这几天当全国大多数人都沉浸在暖气来了的喜悦里时，蛋壳公寓却迎来了它最艰难的一个冬天。
月初的时候就陆续有消息传出，蛋壳遭数百人维权，11月9日，包括租户、供应商、保洁等在内的数百人聚集在位于北京的蛋壳公寓总部进行维权。其中有供应商表示，蛋壳拖欠了大笔工程款，还有保洁人员现场举着“还我武汉保洁劳务费”的标语讨薪。
据凤凰网科技消息，一位来自武汉的保洁阿姨称，“我们是蛋壳的保洁人员，已经有5个月没有领到工资了”，自己身边约有80多位在武汉的保洁人员没有拿到工资。
图：凤凰科技
而在此前的10月14日，蛋壳公寓北京总部就曾发生过聚众维权事件。当时每日经济新闻记者第一时间联系到蛋壳公寓，得到的回复是“蛋壳和部分供应商存在经济纠纷，公司正在积极处理”。
综合目前公开的信息了解到，杭州的蛋壳公寓已经出现租户被断网、断电、断水等，另外，深圳蛋壳公寓已经有房东开始驱赶租客，武汉蛋壳公寓已经有房东开始直接联系租客缴纳房租。
对此，蛋壳公寓称，公司目前正遇到资金困难等情况，但一切都在积极处理中，公司承诺绝不跑路。
11月17日，网传蛋壳公寓杭州分公司停止运营。一份网上流传的通知显示，蛋壳公寓杭州分公司将于2020年11月起停止运营。该通知还公布了退款操作流程，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户会进入退押金序列。
对于这份通知，蛋壳官方微博继续否认，表示假的，一边辟谣一边声明，却一直未给出具体解决方案，不可否认的是，蛋壳存在高额负债已是不争的事实。
图：蛋壳微博
蛋壳的危机，引发了租房一族的担忧，害怕自己好不容易租到的房子化为泡影，因此，不少网友在知乎、微博等平台喊话自如，希望自如能挺住。自如通过知乎官方号做出回应，表示：“自如一切安好，大家可以安心居住！”，并公布多组数据，各方面经营状态都挺好。自如官方微博随后也表示，自如已经营稳健地迈入第十个年头，希望所有用户可以在自如安心居住。
此时发布这番声明，做这样的解释，其用意昭然若揭。
然而，就算这些品牌再怎么撇清自己与某些企业的关系，整个长租公寓模式还是受到了大家质疑。央视报道，在疫情的影响下，蛋壳公寓招股书及财报显示，公寓入住率由2019年第二季度的89%下降至2020年第一季度的75.6%。单间房平均月利润由2018年三季度的每间每月752元下降至2020年一季度的每间每月517元。
图：央视截图
而根据蛋壳公寓发布财报数据显示，2019年第四季度，蛋壳公寓收入达21.29亿元，截至2019年12月31日，蛋壳公寓运营的公寓数量达43.83万间。2020年第一季度，蛋壳公寓收入达19.40亿元，截至2020年3月31日，蛋壳公寓运营的数量达到41.9万间。可见疫情期间，蛋壳公寓的收入和运营房源数量都出现了负增长。
此外，央视还指出蛋壳公寓2019年第三季度蛋壳公寓有67.9%的租客都使用了租金分期（租金贷），这一比例最高时曾经超过9成。经过了有关部门及相关政策对租金贷方面加强监管，蛋壳公寓能够通过租金分期获得的一次性现金流将大幅减少。
日前，蛋壳公寓租金贷的合作商微众银行于微博发布公告，向蛋壳公寓办理了租金贷的客户建议可通过法律途径维护正当权益，征信暂时不会受到影响。
作为标杆企业，蛋壳困境已经成为大家关注的焦点。
工商资料显示，成立于2015年的蛋壳公寓是提供租住生活的资产管理和居住服务平台。截至2020年3月31日，蛋壳公寓进入全国13个城市，运营公寓数量为41.9万间，同比增长46.8%。其中，北京、上海、深圳三个城市运营的公寓数量为20.7万间，其它城市为21.2万间。2020年1月17日，蛋壳公寓在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为2020年登陆纽交所的中国第一股。
事实上，从创立至今，蛋壳公寓一直都未能盈利。
赴美上市招股书显示：
2017年和2018年，蛋壳公寓净亏损分别为2.72亿元和13.69亿元。2019年前9个月，蛋壳公寓净亏损25.16亿元，2018年蛋壳公寓同期净亏损8.13亿元。2019年同期净亏损34.372亿元，2020年一季报显示，蛋壳公寓净亏损12.344亿元。
即便如此，它还是受到了资本市场青睐，2018年2月，蛋壳公寓完成1亿美元B轮融资；同年6月完成7000万美元B+轮融资，由老虎环球基金领投，B轮投资方华人文化产业投资基金、高榕资本、愉悦资本等全部继续跟投；2019年3月，蛋壳公寓完成5亿美元C轮融资；7个月后，蛋壳公寓又完成了D轮1.9亿美元融资。
“作为一家创业公司，当你做的事变成了风口时，必须要拼命高速发展，甚至短期内牺牲投资人的利益，我们宁愿多亏钱，依然要追求发展速度。”蛋壳公寓执行董事长沈博阳在2018年接受媒体记者采访时曾如是表示。从2015年至2019年，蛋壳公寓运营的房间数量从2434间增长至43.83万间，运营覆盖所有一线城市和热点二线城市。
这样的模式放在平日里看，无非又是一个烧钱抢占市场的项目，在互联网领域已经司空见惯，但偏偏让它遇上了疫情，受疫情影响，租赁市场极度萎缩，供大于求，长租公寓依然要支付业主租金，损失惨重。因为疫情不断下降的出租率可能预示着短期内其增长空间已出现瓶颈，曾依靠“租金贷”获取现金流大肆扩张的模式已经不能再持续，野蛮生长的长租公寓市场需要更加完善的监管措施。
今年2月，深圳市委政法委向深圳市地方金融监管局、深圳银保监局等部门下发了《关于开展相关排查工作的通知》，指出在处置蛋壳租户维权事件过程中，发现其存在“租金贷”现象。租金贷，即租客与长租公寓合作的金融机构签订贷款合约，金融机构替租客向公寓方预支全年租金，租客再分期向金融机构偿还租房贷款。
借此操作，长租公寓从金融机构获得全年租金，形成自己的资金池，靠财务杠杆继续扩张。一旦现金流流入不足以抵补现金流流出，危机就会爆发。
实际上，今年不少长租公寓都因为资金断裂而破产和跑路。天眼查专业版数据显示，据不完全统计，全国目前共有900余家长租公寓相关企业。值得留意的是，天眼查数据表明，有22%的长租公寓相关企业存在过经营异常，近5%的企业曾受到过行政处罚或有过严重违法行为。之前写过一篇文章《长租公寓雷声不断，危墙之下蛋壳、自如能否撑到最后？》也详细分析了这一现象。
图：中国房地产报、新浪财经综合信息
租金贷是一个高风险的模式，它解决的是租客很难一口气拿出大笔预付金的痛点。毕竟对于刚毕业的大学生来说，一次性掏出几千甚至上万元的租金和押金还是有些吃力，爆雷的长租公寓不少采用了“高收低租”的经营方式，用高于市场的价格，按月向房东支付租金，再以低价租给租客，利用租金贷一次性收取半年或一年房租。
现在的问题是，银行已经放款了，租户也在按时还钱，但房东们却称没收到租金，服务商和供应商们也说没给钱。
那么钱去哪里了呢？
还没工作就背上了自己的第一笔贷款，这是现阶段年轻人租房不得不面临的问题，也是他们最担心的事情，若长租公寓现金流断裂或紧张，无法向房东交付租金，甚至水电暖气等基本生活服务也无法保证，自己不仅要被扫地出门，面临无房可住的困境，签约的贷款还得继续还。
进退两难
调研期间，我找到一位一毕业就住进蛋壳公寓的朋友，他表示这几天看到网上的新闻一直很忐忑，好在自己今年租期也快到期了，等这个合同走完打算换到公司附近的小区。他表示，当时签合同的时候确实有租金贷这样的选择，但不是强制的，而是有多种选择，但是考虑到自己刚毕业也没有多少钱，选择租金贷能便宜一些就签了。那时他想着蛋壳毕竟是大公司，应该没什么问题，事实说明再大的公司，一旦整体环境不行也会受到影响，赶紧解约成了他现在头等大事。
大家都在等，有人在维权群里表示不要逼的太紧了，我们要相信蛋壳能挺过这次难关，万一扛不住压力真的倒闭了，那不就跟ofo一样了？到现在还有成千上万的人在ofo上排队等着还钱。大家相信如果蛋壳能拿再到一笔钱回血还是有希望的。
除此之外，还能怎么办呢？谁也不希望自己的钱打了水漂，想到自己图省事就把房子交给蛋壳管理的房东们，此刻也是万般无奈，大家放佛一夜之间陷入了进退两难的泥潭中，因为拖欠第三方服务公司的工资，其承诺的管理服务也越来越差。
与蛋壳有所链接的服务商、供应商、住户、租客、房东，以及工作人员心里都笼罩上了一层阴霾，在这冬日里显得格外冰冷，没有人希望蛋壳真的破产，但可以预想的是即便这次它挺过去了，蛋壳公寓在人们心中的信任感也开始崩塌，包括整个长租公寓模式都被画上了一个大大的问号。
反正就我个人了解到的这些用户来看，有好几个都表示自己再也不会选择任何长租公寓品牌。
蛋壳的危机已经影响到整个行业，其高速发展所引发的严重后果，导致了其本身的资金链处于非常严重的困难状态，无论是供应商的集体讨债，还是大规模投诉事件，实际上对于蛋壳公寓来说都面临着巨大的压力，这些压力如果得不到有效的缓解的话，最后，真有可能走向最坏的结局。
只是，一个蛋壳并不能代表整个租房领域，可它现阶段爆发出来的问题却值得我们所有人思考。
从行业发展来看，长租公寓的出现是时代必然，可以满足都市年轻人生活需求，缓解租房市场上呈现出来的信息不对称和劣质房屋、黑心二手房东等现象。因此不能一棒子打翻一船人，不能因为一家企业就放弃整个市场，实际上真正留下来的品牌才具备了长期健康可持续发展的基础，才有可能成为真正的赢家。
早在2019年，国家就发布《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》，该意见提出：住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金消费贷款，不得以租金分期、租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金消费贷款；加强贷后管理，严格审查贷款用途，防止住房租赁企业形成资金池、加杠杆等管控措施。
今年9月，住建部发布《住房租赁条例（征求意见稿）》，对住房租赁企业的资质、行为、监督机制及法律责任进行明确规范，此外，成都、西安、重庆等城市发文，要求建立唯一的租房租赁资金监管账户，将3个月以上租金纳入监管范围。
行业洗牌仍在持续
监管方也日趋严格
曾经，蛋壳公寓CEO高靖饱含热情的表示：希望蛋壳公寓能真的改变当前的租赁现状，让年轻人有尊严地生活，让‘住’这个民生问题不再是头疼的问题。如今看来，尊严和“韭菜”似乎只有一墙之隔，不知最后能否坚守住自己的初心？
