没有品牌能够对越来越年轻化的中国市场视而不见。曾经店铺开满大街小巷的JACK & JONES杰克琼斯也正在用多样化的手段攻克千禧一代市场。
多年以来,JACK & JONES、SELECTED、ONLY、VERO MODA都是中国商场中最受年轻人欢迎的店铺。多数情况下并排而立的四间店铺是21世纪前十年年轻服饰市场的代表,其中JACK&JONES和SELECTED主打男装休闲服饰,ONLY和VERO MODA则为年轻女装。很多中国消费者甚至不知道,这三个品牌隶属于丹麦服饰集团Bestseller。作为最早进入中国市场的服饰集团,Bestseller在国内积累了规模可观的消费市场。
Bestseller于1975年由Troels Holch Povlsen在丹麦创立,覆盖女装、男装、童装及青少年服饰等品类,旗下拥有15个品牌。1996年,Bestseller在中国成立全资子公司绫致时装公司,开始深耕中国市场。这也解答了不少消费者的疑问,JACK&JONES等四个品牌虽然隶属北欧的服饰集团,但是由于进入市场较早,已经成为中国消费者最熟悉的服饰品牌之一。
不过随着近几年中国服饰市场越来越快速的变化,电商的冲击加上更多国外中档品牌进驻中国,整个市场变得更加拥挤,促使市场走进转型阶段。包括本土服饰巨头在内的品牌开始先后争夺年轻人市场。深耕中国市场的Bestseller集团同样敏感地感知到市场趋势,抓住时机进行消费升级。在变化的服饰市场,保持危机感才能占据优势。
截止目前,JACK & JONES门店超过1800多家,是在中国拥有最多店铺的国外男装品牌。除了在设计上进行调整并加速线上销售,旗下JACK&JONES同样希望将消费者拉回实体店铺,期最新的动作是试水新零售。
今日,JACK & JONES成都春熙路阳光百货旗舰概念店正式开幕。此次品牌选择的合作对象同样来自丹麦,在这家最新体验店中,JACK & JONES与皇家御用耳机品牌Bang & Olufsen (B&O)共同打造线下首家沉浸式体验店。
此次与高端耳机品牌B&O的合作瞄准了年轻人对“科技”和“体验”的需求。本周苹果公司举行的新品发布会再次引起社交媒体的持续热议,也佐证了“科技”和“体验”已经是年轻生活方式的重要部分。另外,此次时尚与科技的跨界同样是近几年的主要趋势。
除了全新跨界视听区,整个概念店的亮点还在于专门设立的牛仔镭射区。品牌对消费体验进行多方面的细分,而牛仔镭射区则强调了消费者对工艺的体验。
据JACK & JONES介绍,近年来,激光镭射运用在牛仔上的工艺深受年轻人追捧。为了让顾客亲自体验这种高效绿色、无污染的科技,JACK & JONES成都概念店将专业的镭射仪器置入其中。每一位到店顾客可以选择自己喜欢的图案,透过镭射工艺亲手制作带有自己标签的牛仔单品。
在店铺的整体氛围上,JACK & JONES尝试了新的设计风格。店内顶部装有LED屏幕,下方使用发光模特台和发光网络展架,使其与LED置顶屏幕相呼应,更具冲击力。配件区域展示墨镜、皮带、鞋履、内衣、内裤等配饰单品,直观地展示风格让客户更容易选购。另外店铺还设置北欧简约风格的试衣间和宽敞的休息区,旨在给顾客带来更加舒适的购物体验。
为了与电商进行竞争,概念店设置尽可能多的产品系列与款式,以及多样化的分区和丰富的服装品类。据悉,品牌除了Essentials, Core, MLMR三个各具特色的产品系列外,还设置专门的牛仔系列Jeans Intelligence,该系列既有自己独立的产品线,同时也融合在其它三个系列中,以满足消费者多样的购物需求。
在JACK & JONES工作了17年的大中华区品牌副总裁许冬红对时尚头条网表示,市场环境在变,消费者审美品位在变,老品牌如何满足新生代更多元化个性化的需求,做法就是坚持不断的尝试,不断的自我革命和创新。 成都的这家店不仅仅有产品线的延伸,不仅仅是装修的全面升级,更是希望透过全新的沉浸式体验,将品牌中年轻的DNA进一步升华,让品牌渗透至年轻一代生活中的个个领域。
从宏观策略上看,JACK & JONES开设概念店正式开启了对千禧一代消费群体的攻势。从简单关注服饰到将年轻人的整个生活方式加入考虑因素之中,JACK & JONES正在抓住当前消费升级的主要趋势。值得关注的是,近些年北欧设计被越来越多中国消费者认识,B&O包豪斯的实用主义和北欧简约风的设计理念,以及Bestseller的北欧品牌血统准确抓住了中国消费者的痛点。
新零售业态有着很明显的优越性。随着阿里巴巴提出新零售概念,先后推出无人超市与盒马鲜生,亚马逊开设体验店,人们已经看到消费者从线上回到线下寻求体验的新趋势。不少消费者表示,如果实体店铺有足够的新鲜体验,他们很愿意回到实体店铺,在这里他们也摆脱了线上购物所带来的种种麻烦。对于依赖实体店铺的品牌而言,新零售业态是对抗电商冲击的有力手段。
此外,新零售概念店也能够更直观地展现品牌形象。JACK & JONES进驻中国已经有17年时间,虽然与消费者取得了更加深入的联系,但品牌也面临年轻化的挑战。对于喜新厌旧的年轻消费者而言,他们需要更多新鲜感,而已经熟悉的品牌很容易落入刻板印象。对于品牌而言,如果想将重塑后的品牌形象更加直观地呈现在消费者面前,新零售概念店或许是最有效的方法之一。
最新开业的概念选址成都,也不失为聪明的做法。作为中国目前最炙手可热的时尚零售业新地标,从奢侈品牌到时尚品牌都看中了西南地区旺盛的消费力。据《第一财经周刊》最新发布的《2017年中国城市商业魅力排行榜》中,成都继续蝉联“新一线城市”榜首,“商业资源集聚度指数”高达100分。成都已经成长为中国消费升级最快且最具时尚潜力的城市,仅次于北京和上海,成都目前位居奢侈品消费城市第三。
地震频发的地理环境养成了活在当下、享受当下的生活态度,反映在消费行为上就是“我想要的,马上就要拥有”。无需去北京上海或香港就能买到奢侈品是成都高端人群非常显著的消费诉求,同时也催生了成都购物中心与百货业的整体繁荣。
因此,成都及其背靠的西南地区是品牌做出新实验的理想地区。JACK&JONES最新概念店能够在最活跃的市场得到检验,从而不断进行调整。
事实上,相较于很多面临转型危机的品牌,JACK & JONES十年来良好的销售状况和资本积累让品牌得以更加灵活地做出改变。目前,JACK & JONES在全球19个国家设有店铺,而在中国已开设1800余家门店,保持增长状态。母公司Bestseller绫致集团在全球38个市场拥有3000多家连锁店,而且在全球53个市场中大约12000家联合品牌经营百货公司进行产品销售。
值得一提的是,得益于集团的品牌矩阵策略,JACK & JONES继续发挥着与ONLY、VERO MODA等品牌的协同效应。
17年前,JACK & JONES率先布局了年轻男装市场,如今在中国中档服饰市场再次超前布局了新零售业态。这个北欧品牌深谙一个道理,懂得变化才可常青。