9月14日，支付宝和菜鸟在上海举办物流开放大会，宣布面向中小物流企业开放从最基础的支付到营销、信用、金融等能力。
此外，蚂蚁金服的人脸识别技术也将向物流行业开放，自提柜可实现“刷脸取件”，5秒可完成。目前，自提柜厂商“递易”应用人脸识别技术，首批支持刷脸取件的自提柜已在上海试点。
记者了解到，用户收到取件通知后，在智能快递柜操作界面上选择“刷脸取件”，系统进入人脸识别状态，识别成功后，箱门自动打开，即可取走快递。整个取件过程省去了输入验证码的繁琐，时间仅需5秒。如果是首次使用，用户需要先在支付宝App上开通此功能。
据了解，首批智能快递柜将在上海5个快递站进行试点，而未来三年内，这一技术将扩展到上海1万个网点。
不过对于“刷脸”安全性问题，一直存在质疑的声音。不过蚂蚁金服相关负责人表示目前支付宝的人脸识别准确率已远超肉眼，而且有独创的活体检测算法来判断采集到的人脸信息是否为照片、视频等冒充。
据悉，今后用户除了“刷脸取快递”，还将体验到“刷脸寄件”，未来快递员投递流程中也将引入“刷脸”。
