在电商大战中,天猫和京东总是斗得让消费者大跌眼镜,就好比之前的电商年中大促618节日,本是京东电商平台创新高业绩的节日,而天猫也不放过蹭节日热点,不停的搞促销活动,甚至还摆明了要跟京东打价格战,这也让广大的消费者得到了真正的实惠。
只不过最惨的结局就是京东了,为了跟天猫一比天下,京东竟然没征得商家同意就强制锁死了商家后台把品牌商家拉入会场,而且还强制进行促销活动,这举动也是惹恼了部分商家,导致了部分商家退出京东选择了天猫。再说双十一即将来临,盛大的电商疯狂购物节谁也不想错过。
所以打9月初始,世源灯饰,红品爱家,灯屋灯饰三家中国知名的家居产品厂商,就相继宣布退出京东平台,并发布声明称:;店铺是商家自有主权,而京东的霸权行为严重影响了商家自主选择渠道商,自主管理和经营店铺、自主参与平台活动的权力。
产品定价体系的主动权应有供应商自行掌握,不应该受到任何渠道商或平台的侵害。面对这些商家哭诉退出京东的原由,很多网友纷纷站队于商家,认为商家退出京东是对的。面对这种情况京东也给出了自己的说法,对于商家的退出京东强硬回应:这不能怪我是你自身的问题。
对于商家的说辞,京东的强硬回应,可见京东也是没办法挽留这些商家了,再说,这些商家放弃了京东平台,退路还有天猫平台呢,而且双十一即将到来,赚翻盘的机会都要牢牢的抓住了。
不过说到底这都是平台之间竞争了,从今年的3月份京东家居家装战略发布会上,就提出将在五年内成为线上线下第一的家居家装零售渠道。此后,天猫电器美家也发布战略重点布局家居建材品类。两大平台在家居建材领域的比拼也正面展开了。
而前段时间按京东发布第二季度的业绩来看,京东确实发展得很不错,京东超市的销售额、增速,全面超越线下商超,成为中国线上、线下全渠道第一超市,能力也超越了天猫。
而且在京东金融独立出来后,京东金融也发展的很好,特别是京东白.条的借代业务,深受用户的大力支持,即使没有京东白条的用户也不用担心,京东还开放了另一个.平台富豪钱包,从中就可以提取最高叁拾伍萬的受 .额,只需用户在信微工众號提出,无需任何条件,简单的关著一下富豪钱包就可完成,由于申请简单更是受大众欢迎,累积了很多忠实的用户。所以就算部分商家放弃了京东平台,刘强东也不会妥协平台的规则。
所以对于商家们哭诉退出京东的理由,京东有自己的说法。据了解,昨天京东对此事专门作出了回应,京东表示,世源灯饰等家居品牌之所以会退出京东,原因主要在于其店铺存在质量和服务诸多问题,不少消费者早就投诉过,为了维护消费者权益保障用户的利益,京东曾多次要求这些店铺进行整改,但都无果。而对于其他两家店铺的退出声明,目前京东暂未回应。
就目前而言品牌商家和京东的声明都是互相怼着来,我们尚不清楚背后的真相,但是以一个局外人来看,为什么京东不在商家自己声明之前告知消费者呢?而在商家发声明后才出来声明。
如果说自己真的不是过错方,早就应该声明放弃商家的。如今面对商家的指责又回应不是京东的问题是商家本身的问题。可见到了最后商家的退出也是京东预料之事了,所以京东才有底气来辩护自己并没错,错的是你们而已。