一个公司的衰退，从时间上来看或许不那么迅速，它或许会极度缓慢，但却必然发生。一家“成熟”的公司或许能在“第二天”中看似滋润地过上几十年，但最终结果却依然是走向灭亡。

那么，要如何避免公司走向“第二天”呢？幸运的是，贝佐斯给出了明确的建议，他将教会你如何保持初创公司那样的紧迫感。他的建议包含以下四个部分：

永远极度关注用户

每一个产品的关键都是为用户创造价值。要持续做到这一点，你就必须坚定不懈地帮用户解决问题。你必须为他们创造更好的体验，让他们觉得没有其他产品可以替代它。

贝佐斯认为，这是成为“第一天公司”中最重要的一条。他指出：“即使用户自己没有意识到他需要什么，但无可否认的是，他们都想拥有更好的东西，而你想为用户带来快乐的愿望，将会持续推动你做得更好。”

不要被流程蒙蔽

流程很重要，因为它们有助于你高效地开展经营活动。它们能帮助你长期保持同样的质量水准。但是如果你不细心思考，流程就会蒙蔽你的眼睛。

贝佐斯在他的信中解释了这种做法的危险性：

这种情况在大型组织中非常常见。你重视流程超过了重视你想要的结果。你不再去注意结果，而是把精力放在确保流程的正确上。 卓越的用户体验始于喜好、直觉、好奇心、趣味、勇气或者品味。而这其中任何一个都无法在问卷调查表上找到。

主动拥抱外部趋势

除了公司内部发生的事情以及你对公司的愿景之外，还有一些巨大的外部力量在改变做生意的方式。你需要看到这些趋势，主动拥抱它们，而不要等到迫不得已才参与。

贝佐斯在他的信中解释了这一条的重要性：“如果你抗拒这些趋势，你可能就是在抗拒未来，如果你拥抱它们，你的道路就会顺风顺水。”

永远保持快速决策

在你刚开始创业的时候，掌握的信息有限。所以你必须靠着已经掌握的那些信息，做出尽可能好的决定。

但更重要的是，当你拥有了更多的信息资源，可以达到更高的确定性的时候，你也必须习惯于快速做出决定。

贝佐斯极为强调这一点，他在信中指出：“大多数决定都应该在你掌握70%左右的信息时做出，如果你要等到掌握了90%的信息再行动，基本上你就已经慢了。”

现在，是时候回到第一天了。无论你在这一行做了多久，已经做到多大……