关于娃娃机,你也许已经见过了我们对娃娃机市场的分析(《中国每700人就有一台「娃娃机」,我们觉得这比充电宝更像个好生意 | 36氪风口汇》);也读过了我们对于市场上两种商业模式的判断(《你也看到了「娃娃机」的大机会?除了「加盟」你还有这两种选择 | 36氪风口汇》)。但不读这篇,你不会知道,娃娃机的背后,还有这么多令人兴奋和震惊的地方。
本文是36氪风口汇娃娃机系列的第三篇文章,「36氪风口汇」是36氪的全新品牌,聚焦每月资本与创业风口。观察和执笔均来自「氪研室」,这是一个36氪编辑部内的神秘组织,用体验的方式带给你关于互联网的鲜活报道。
文 | 氪研室
在系列文章第一篇的文末,我们发起了一次征集,希望找几位读者和36氪一同探索娃娃机的「大千世界」。文章发布后,来自全球(对,真的是全球)的读者给我们展示了各种「花式娃娃机」,我们收集到了来自上海、广州,甚至香港、台湾、日本等地的娃娃机图片。这让我们意识到,娃娃机不仅是一种娱乐,也不仅是一门生意,更是一个小型的“现象”,我们将在文末为你展示这部分内容。
最终,我们挑选了5位读者,和他们一同前往了北京西单、望京、五棵松三个地方的商场,体验了一把「集体抓娃娃」的快感。在体验和观察之外,我们还采访了几位玩家,这让我们发现,虽然抓娃娃只是一个简单的动作,甚至抓一次只花费十几秒钟,但围绕「娃娃机」的故事和产业,可真不简单。
当然,大家最关心的部分,一定还是「如何快速抓到娃娃」,我们特地为大家送上了最强攻略,耐心读到文末,会有提示!
西单
时间:5月14日下午13:00—14:00
地点:西单华威大厦8层
店名:女王的礼物
位置:大厦8层,餐饮中心旁边
娃娃机数量:50台左右
「女王的礼物」娃娃机店落座在西单华威大厦8层,一上大厦的电梯,就能看到各种粉红色的娃娃机,位置很好。同时,穿越整个店面,就是一个较大的餐饮中心,在我们观察的1个多小时里,随着餐饮高峰的结束,娃娃机店里的人也越来越多。
「女王的礼物」在16年年末入驻西单华威大厦,据观测,有各种类型娃娃机50余个,花费钱数从1-5元/次不等,统一为粉色主题,且基本来自一家供应商。
据观察,共有10余个店员负责这些娃娃机的运营和服务客人,当娃娃机里的娃娃出现空缺时,店员会记录并及时补充;当客人有摆放娃娃的需求时,店员也会不辞辛劳的反复摆放。据店员的负责人讲,「女王的礼物」回头客很多,某种程度上也是因为店员的服务质量高。
令我们大开眼界的是,「女王的礼物」的店里,不止有普通的娃娃机,还有以娃娃机为载体的「抓冰激凌机」、「抓包机」、「抓抱枕机」、「抓杯子机」…不过据我们观察,这些产品抓上来的几率,普遍要比娃娃机的低。
还有一点和传统游戏厅里娃娃机不同,「女王的礼物」有自己的会员体系和支付方式。一次性消费200元即可办理其会员,会员有特殊的价格优惠,比如100元可以买到128“点”这样的优惠;这里的机器也不可以“投币”,而是通过“刷卡”的形式进行抓娃娃,不同类型的娃娃,抓一次所需刷卡的点数不同。
在我们观察的一个小时里,虽不是每个机器都不断有人来玩,但总体上,一组顾客在一个机器花的钱在20元以上。我们随机采访了3组抓到娃娃的顾客,他们分别花了30多元、80多元、和200多元抓到了自己想要的一个娃娃。我们重点和第三组,一对中年情侣聊了聊。
这对情侣之所以引起了我们的注意,是因为他们正在抓取一个很大的”皮卡丘“娃娃,男生不断地调整抓取的角度、位置,也不断让店员帮忙重新摆放,前后抓了20多次也没有抓到。
女生在一旁观看,和我们讲到:
“我和我老公经常来玩,每次大概会花个400-500块吧,抓了不少娃娃,都放家里了。”
“就是喜欢娃娃吧,我非常喜欢,常来他们家(指女王的礼物)玩也是因为娃娃质量好,服务好(他们给摆),我们也办了他们家的会员,划算。”
“对,这些都是我们今天抓的,花了二三百吧大概。虽然我不会,但我老公能给我抓。”
我们感觉这对情侣应该是抓不到了,在聊了一会后,去其他机器那儿逛了逛。10分钟后,再次见到他们,手上已经抱着那个大大的“皮卡丘”了。看着我们吃惊的表情,大哥倒是非常淡定:
“我朋友就是开电玩城的,这东西,你就是要一直抓,少则十几次,多就是四、五十几次,肯定能抓到的。”
“抓这个皮卡丘,我们抓了四十多次吧,花了200多块。”
望京
时间:5月13日晚17:00—18:00
地点:望京新荟城购物中心、望京凯德Mall
店名:无
位置:新荟城购物中心3层,儿童娱乐设施旁边、中心5层,影城旁边;凯德Mall 1层,商场侧门门口,化妆品店旁
娃娃机数量:各5-10台
比起西单的盛况,望京的娃娃机由于都是分散的,所以相对冷清了些。可能是在下午到晚上的吃饭时间,抓娃娃的人并不十分多。但因为影城的人流量相对密集,且电影前后的等待时间天然适合抓娃娃这种“杀时”活动,新荟城购物中心5层的娃娃机顾客数明显较多。
这里的娃娃类型较为常规,也鲜见5元/次的娃娃,大多是2-3元抓一次。由于无人管理,这两个商场的娃娃机旁都有「兑币机」,支持现金和微信、支付宝这样的电子支付,一元一币,非常方便。
在凯德Mall,引起我们注意的是娃娃机上的操作提示:
也就是说,可以通过扫描某台娃娃机上的二维码,进入一个页面进行付款并抓娃娃,投币的行为也可以被点击手机h5界面的一个按钮代替。
它还会引导顾客关注一个公众号,在公众号中回复关键词,即可在这个h5游戏界面获得游戏币,使得顾客可以免费抓一次娃娃,在娃娃机如此客流量大的线下生意中获取用户,效果应该很好。不过,抓过娃娃的人都知道,一次免费的机会,其实只是“引你入坑”的第一步,因为你几乎不可能一次就抓到娃娃……
看到这样的现象,我们的一位读者也颇有所感:
(全女士,28岁,某互联网公司公关总监)
我之前从来没有玩过娃娃机,不管是娃娃本身还是抓娃娃,它们能带来的愉悦对我都没有太大的吸引力。身边有几位朋友想做娃娃机的生意,我也在考虑加盟娃娃机,所以这次参加36氪的娃娃机体验,是想多了解加盟娃娃机的情况。
我观察到玩娃娃机的人群,以30岁上下的非白领情侣(主要指个体从业者、经商者等)居多。对他们来说,一次性拿1000元出来抓娃娃是很正常的事情,感觉比白领有钱多了。也许这就是他们kill time的方式吧,就跟白领去参加沙龙、看展一样。这一个小时内,至少来了40位客人,客单价至少50,娃娃机确实切了一个很大众的市场,流水不错,而投入不高。
加盟娃娃机的话,一方面,娃娃机投入成本低,网店布置洽谈比较容易,盈利快,按照玩20次夹到一次测算,回报是丰厚的。另一方面,我在互联网公司做pr,知道现在线上有很多需要流量的地方,从APP到公众号都嗷嗷待哺,这两年算是大家最后的冲刺,利用娃娃机为线上导流、贩卖线下流量的回报也是很丰厚的。
五棵松
时间:5月14日中午12:00-13:00
地点:五棵松蓝色港湾三层
店名:娃娃攻略
位置:商场三楼靠近电梯位置
娃娃机数量:超过50台
在蓝色港湾坐电梯到三楼,就能看到这家店。因为是周末,人还是挺多的,有家长带着孩子、情侣、朋友。这一层的其他地方也有一些零散的娃娃机,不过我们走了一圈,觉得这家娃娃是最好看的。
我们看到,有蒙奇奇、比伯娃娃、熊本熊、轻松熊这些 IP 娃娃,据店员说都是正版的,而据我们对比,这家店里的娃娃质量也确实属于上乘。
店里的机器主要分为三种,一种是娃娃比较小,大概像平时挂在钥匙扣上的装饰那么大;一种就是普通大小的娃娃;还有一种是剪刀机(不是用爪子抓,而是如果能剪掉娃娃头上的线娃娃就可以掉下来)。
娃娃机有两种支付方式,移动支付或者投币,兑币机上没法用移动支付,可以找店员微信转账,店员提供纸币(这点也引起了我们的吐槽)。除了提供纸币,店员也会走来走去给客人讲抓娃娃的技巧(但我们太笨了,还是没学会)。
这家店的最大特点是,每一台机器里的娃娃都有一个标价,小的娃娃在 20-30 元之间,大的娃娃也有七、八十的。如果你在一台机器上投入的钱超过一半,可以叫店员来帮忙,把娃娃的位置摆得好夹一点;如果在单台机器投入的钱达到娃娃的价钱,就可以叫店员把娃娃拿出来给你。(这个做法对于小白简直是良心啊!下面的娃娃我花100块钱也抓不上来呀!)
在我们为屡屡抓不到一个娃娃而困苦不已时,旁边的娃娃机却频频传来叫好声,我们好奇地凑过去看,一个小姑娘,竟然连续抓上来了好几个娃娃,看的我们都惊呆了。
于是乎,我们和这个只有15岁的「抓娃娃达人」聊了聊:
(涵宝,15岁,学生)
我抓到第一个娃娃是在8、9岁的时候,后来10多岁就开始频繁抓娃娃了,没有特别固定的频次,抓娃娃瘾上来就会去抓娃娃。每次花的钱不等,有时候几十,有时候几百。抓娃娃喜欢抓可爱的、贵的,因为抓出来有成就感。比如我抓了 6 个比伯娃娃,还有好多蒙奇奇。我家里现在一共有 600 多个娃娃,都快放不下了。有时候会“清柜”,就是把整个娃娃机里的娃娃都抓完。(OMG!!!)
我抓娃娃喜欢把机柜里的每一个都抓一遍。印象很深的是,有一次抓派大星,特别心累,都想放弃了,最后抓了 40 多块钱才抓到。其实我也不怎么喜欢派大星,就是执念。(我们好像花140都抓不上来一个……)
抓娃娃练多了就有技巧。(知识点!敲黑板!)我觉得比较关键的是卡位要卡准,比如选娃娃要选头大身子小的,用爪子去卡它的脖子。或者就是先夹娃娃的屁股,让它重心落在出口附近,下一次再把娃娃翻出来。有一回我连抓了五次都中了。在北京我们也有个抓娃娃的圈子,有时候会约着一起去抓娃娃。我不算厉害的,你们可以去快手上看阿蒿哥,抓娃娃男神没有之一,百发百中,还有Joker,他们有个技能叫“甩爪”。(想知道更多抓娃娃的技巧么?耐心看到文末吧!)
走出五棵松,我司90后妹子深深感叹了一句,“现在的00后竟然都在玩娃娃机,我终于知道QQ月活为什么下降了……”
在我们收集的读者留言中,还见到了世界各地有趣的娃娃机:
@周欢庆 广州
推杆式娃娃机:要求精准插入物品背后,靠细细的杆子推落式比较特别。
@玄米 浙江杭州
娃娃挖掘机:奖品装在塑料球里,操纵挖掘机铲起来,然后要求把铲起来的塑料球倒入到一个半截的小管子里,才能得到奖品…
@王维维 北京
口红娃娃机:在韩国3CE彩妆专卖店门口,看到了可以抓3CE化妆品的少女心爆棚的娃娃机。
@沈蒙茜 上海
手表娃娃机:娃娃机看起来里面礼品最震撼的是迪拜,各种金银首饰、手表、高价gopro、摄像机、iPhone应有尽有。
不仅如此,我们了解到,香烟、零食、冰激凌,甚至鱼、生蚝都有专门的”娃娃机“……
@许陆 北京
VR娃娃机:需要玩VR游戏,游戏内容是传统的投球,只要达成所需条件就能赢得娃娃。
@陈俊昇 广东清远
真人娃娃机:采用真人上阵的形式去抓娃娃,父母操控,孩子负责抓取。
@鲍鸿浩 广东深圳
隔空娃娃机:不需要摇杆,完全只用手势技术控制!瞬间让你像武侠小说中的大侠一样,英姿飒爽!
……
看了这么多娃娃机,到底抓娃娃有怎样的技巧呢?点击“攻略”,就可获得一份质量上乘的「抓娃娃秘籍」。
关于娃娃机的持续探讨,请继续关注36氪,如果你有什么看法或建议,也欢迎在评论区给我们反馈。
多说一句,关于「氪研所」。这是一个36氪编辑部内的神秘组织,用体验的方式带给你关于互联网的鲜活报道。我们的第一篇作品是关于迷你KTV:《我们在「电话亭」唱了首TFboys,体验了一种新的K歌体验》。如果你对体验式报道也有了解并感兴趣,欢迎你跟我们一起玩,有任何体验式选题,可将“选题描述+你的观察”发送至邮箱 jiangtao@36kr.com。获选的选题,我们会和你一同进行并完成。