如今,足不出户购全球已成为越来越多消费者的现实生活场景,这样的场景得益于国内跨境电商零售进口在最近几年的迅猛发展。中国电子商务研究中心监测数据显示,即便2016年上半年受到跨境电商新政的冲击,但跨境电商的规模仍攀升至2.6万亿元,同比增长30%。其中,出口跨境电商交易规模2.09万亿元,进口跨境电商交易规模5125亿元。
更多行业数据显示,跨境进口电商从2010年开始起步,发展至今形成了三大主要模式即C2C买手模式、B2C(保税区)模式以及海外官网直邮模式。其中,C2C模式起步最早,然而多年来问题频发,发展模式遭遇天花板;B2C模式继续大资本大流量游戏,B2C规模化的集采是一种标准化很高的模式;海外官网直邮模式商品100%正品保障,提升物流速度成下一关键。
行业专家解析了目前国内跨境进口电商平台的三种主要模式及其发展现状。包括C2C买手代购模式、保税区模式以及海外官网直邮模式,这三种跨境进口电商的主要模式,在正品保障、产品丰富度和价格等方面各有优劣势。
C2C买手代购模式发展最早、共享经济最优、争议最多、监管存疑
在众多国内跨境进口电商中C2C买手模式发展得最早,“粉丝共享”经济做得最好。
C2C买手代购模式,买手负责在全球采购,提供平台撮合买手与用户之间的交易。这种模式是一种典型的“共享经济”模式,平台依赖买手入驻,优势在于无库存;这一模式最大的缺点在于,基于买手的“个人化”角色,平台无法百分百确保买手诚信及产品真假,商品的品质问题一直无法彻底解决。同时,在该模式下,用户获得的服务很难标准化,商品和售后服务体验保障差。
保税区囤货模式资金为王、库存存在上限、物流体验最佳
国内跨境进口电商的第二种常见模式为保税区模式,也就是通俗所称的经销商模式,归属于平台自营。
这一模式下,跨境电商平台把货品从国外经销商手中买过来,放在自己的仓库里,然后提高价格再卖出去。保税区模式优势主要体现在配送时间短,用户体验较好;模式缺点在于需要很大的资金量,玩的是大资本和大流量的资本游戏。
基于该模式对资金的依赖,一般该模式下SKU数丰富度不高,在产品数量、品类的发展上有较大的限制,更多商品集中在大众标品,难以满足用户多样化的消费需求。
海外官网直邮模式技术为王、确保正品、物流线长收货体验较差
跨境进口电商中的海外官网直邮模式主要是用技术手段去采集海外官方网站的商品,将其中折扣力度较大的商品推荐到平台上,最重要优势在于能确保商品100%正品。
这一模式下,消费者通过平台下单后,海外官网直接发货,商品通过直邮或转运入境清关,配送到消费者手中。与保税区模式相比,保税区模式是在客户下单前,平台已经完成了一次境外物流,而海外官网直邮因为物流线较长,可能消费者收到货的时间会较长,这是目前该模式的最大劣势。
正品保障是海淘用户第一诉求、最大诉求
中国电子商务研究中心相关负责人表示,经过多年的发展,拼折扣、卖爆款的模式已不再适合现在的跨境电商进口零售行业,目前进口跨境电商之间的竞争已经进阶为品质(正品)、服务、供应链等综合实力的比拼,其中,正品保障是用户的第一同时也是最大诉求。所以,确保正品是跨境进口电商平台提高消费粘性的关键。
有行业人士分析,目前国内绝大多数跨境进口电商平台采取的是中央集采方式,中央集采方式的共同缺点是货源无法百分百掌控。谁能解决“正品保障”的难题,就一定能极大地提高消费粘度。
跨境进口电商行业中最晚发展起来的海外官网直邮模式,正是从根本上解决了海淘用户的最大诉求即商品真货诉求。
SKU丰富度,代表平台未来话语权
某高级电商分析师在分析跨境进口电商平台发展趋势时曾对媒体表示,“未来,面对更激烈的战场,谁掌握了足够的品类资源,谁才掌握了更多的话语权,稳定的供应链将是跨境进口电商最核心的竞争力。”
在“100%正品”的基础上,海外官网直邮模式还确保了SKU的无限丰富。目前,“得供应链者,得跨境电商的未来”已经成为跨境进口电商行业的共识,整合供应链成为跨境电商企业必须的功课。在供应链的整合上,海外官网直邮平台运用自身的技术优势已经完善布局,接下来,如何进一步提升物流速度将成为该模式继续扩大优势的又一关键。