小微企业是我国经济发展的“毛细血管”，助力小微企业发展至关重要。近年来，厦门银行通过对业务流、信息流、资金流的整合，建设以客户为中心、以市场为向导、以全面供应链金融管理为核心的满足上下游中小微企业融资需求和良好体验的智慧供应链金融系统，不断提升小微金融服务质效，以实际行动为小微企业纾困解难。
支持供应链业务线上化
系统将各业务关联方纳入统一的操作平台，系统支持业务流程全线上化，有效提高业务办理的效率；支持线上整合业务流、信息流、资金流数据，切实提升贸易背景审核能力和风险管控能力。
基于大数据的全流程风险管控
系统支持多方位数据收集整合，包括来自行内业务数据、产业端的业务数据物流数据，以及经客户授权接入的第三方工商、司法、税务、征信、海关等数据；通过对数据进行多维度的分析建模，实现全流程的风险监控。
通过数字化工具赋能供应链金融业务流程
依托于RPA、OCR、NLP、NLG等数字化技术和工具，厦门银行优化了业务流程：
业务申请环节，通过OCR技术识别发票、营业执照、税务登记证等信息；
授信环节，通过NLG和外部数据自动生成尽职调查报告，通过RPA技术实现授信流程的自动化审批；
合同管理环节，通过电子文本引擎自动生成合同文本，电子签章技术实现；
在线签约，NLP技术实现押品自动在中登网查重和登记；
贷后管理环节，通过智能客服和智能外呼实现自动催收。
数字化技术，使全流程线上化得以实现，同时大幅提升了用户的体验。
开放API，服务标准化
通过对服务的提炼，以及金融服务接入平台的接口快速配置的能力，厦门银行发布了供应链金融服务的一系列标准化API接口，满足产业端和第三方协作方快速对接的需求，通过服务提炼，以及开放平台接口可配置化，提高了核心企业接入效率。
通过分布式技术，实现7*24小时对客服务
通过分布式缓存技术实现服务器跨中心会话共享，实现同城双活，切实保障业务连续性管理需求。
可以说，厦门银行的智慧供应链金融系统成功实现了产业链资源整合，并提供了供应链产品全流程一站式线上化服务能力，更好地助力了小微企业解决融资难、融资贵的现实问题。接下来，厦门银行也将通过强化信贷投放力度、提高审批效率等服务，多措并举做好小微金融服务，为小微企业高质量发展贡献金融力量。
