2021年，瑞士人口总数为869.8万，瑞士作为经济发达的高福利国家，是中欧国家中仅次于德国的第二大经济体。虽然是一个小国，但其经济非常繁荣，电子商务更是蓬勃发展。瑞士的互联网普及率高达86.6%，每个互联网用户的月均收入为1149.18美元。
根据Handelsverband.swiss的数据显示，2021年，瑞士的电商销售额为150亿瑞士法郎（约合1100亿人民币），预计到2025年，瑞士的电商总收入将达238亿瑞士法郎。
来源：Handelsverband.swiss
从各品类电商销售额来看，时尚品类位居各大品类之首。预计到2025年其电商渠道收入将增至70亿欧元，家具品类位居第二，2025年电商渠道收入预计将增至50亿欧元。2021年，瑞士网购人口总数已实现连年攀升，从年龄段来看，约70%网购者的年龄为25-54岁；25-34岁、35-44岁、45-54岁这三个年龄区间的占比非常接近；18-24岁、55-64岁的区间的占比则比较小。
来源：Statista
瑞士最受欢迎的电商平台是本土电商Digitec.ch，Digitec.ch主营电子产品，其2020年的销售额达到了12.5亿美元；排名第二的为Zalando，销售额为9.44亿美元；排名第三的亚马逊因在瑞士没有站点，瑞士消费者一般从其德国站购买商品，2020年瑞士消费者为亚马逊德国站贡献了了5.39亿美元的销售额。
来源：ecommerceDB、Statista
瑞士主要的支付方式是银行转账，使用最多的银行转账软件为SOFORT Banking，在奥地利、比利时、德国和瑞士的购物者均可以使用此软件直接向商家转账。使用频率第二高的是信用卡，以MasterCard、Visa及瑞士本土银行的Post Finance卡为主。在电子支付方面，使用最多的依次是PayPal、Master Pass和Amazon Pay。
来源：PPRO
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