2022年的双11已经拉开帷幕,对于消费者而言这是全年能低价购入心仪商品的好时机,对于厂商来说则是完成销售目标扩充用户群体的重要节点。
在那些往年最热门的品类之外,新兴品类的家电产品同样参与到促销活动中,只是降价规模和销售方式各异,竞争环境也不尽相同。
清洁家电:入门走量,高端撑门面
吸尘器
近两年可以明显感知到的一个信号,是吸尘器在性能和功能上的竞争已经到了尽头。厂商无法再推出能够明显超越已有旗舰产品的新品,因此后续迭代大都集中于针对现有产品线进行成本控制和问题修正,或是在主机部分的小型化便携化这类改进吸尘之外的体验部分做文章。
(图源:小米)
创新力度收缩在市场上的另一种表现方式便是售价持续走低,千元级别的中端产品在双11期间收获了更多眼球,实际到手价仅需数百元的产品也能给到类似于两三年前的高端性能。戴森的中高端产品线优惠依然被不少消费者关注,旧款型号可在2000元内买到的消息也有不小热度。
洗地机
虽然在使用场景和功能性上还没有多高的重合度,但无论是市场给到的反应还是厂商一侧做出的决策,洗地机在事实上快要成为吸尘器的上位型号,在手持式主动地面清洁设备中处于中高端的生态位。更复杂的机械结构以及尚未得出公理的清洁方案,使得洗地机还有不少空间。
除了出水清洁、滚刷模式、基站自清洁、热风烘干等技术方向可以发展,洗地机的优惠力度同样有很大探索区间。今年双11期间,相当数量的上市价在3000元~4000元产品,清一色地以2000元出头的与中端吸尘器相仿的价格出售,其中更是不乏上市至今未超三个月的新品。
(图源:添可)
集成度是扫地机在优惠力度之外的于双11期间保持吸引力的维度。添可的基站有着扫地机器人般夸张尺寸,集成了补水排污、自清洁烘干、自动上下水的新品,以及追觅的可将核心部分拆下该做吸尘器使用的产品,都是这个年度促销活动期间能在价格上维持住的高端洗地机。
扫地机
2022年是扫地机器人功能进一步整合完善的一年,几乎所有的厂商都推出了整合拖地、集尘、自清洁、上下水以及烘干功能的旗舰产品。这些也都是近一年主推型号,厂商营销资源集中这些上市价往往在四五千甚至更高的产品上,而两三千元和其他主流产品则依赖电商平台曝光。
包括石头、追觅、小米、科沃斯、云鲸在内的厂商,目前大都形成了半年一更迭的扫地机产品发布节奏。下半年新品的双11优惠价往往是上市价的8~9折左右,有意维持原有价格体系和早期购入用户的感情,上半年产品则有较大幅度的优惠并伴随着配件赠送,清仓意味明显。
(图源:小米)
对于观望扫地机器人许久,希望购买到能提供“甩手掌柜”体验产品的消费者来说,今年双11是近几年来最接近于一劳永逸的时间点。厂商会在特殊时间段通过自有App、公众号等方式发放大额优惠券,产品体验上也做到了除需要定期清洁基站、倾倒集尘袋之外的全流程便捷。
个人护理:新老品牌价格区隔明显
电吹风
电吹风在相当长的一段时间内都是客单价不高,主流产品创新力度也是种有限的品类。不过随着戴森等品牌在高端产品线上的热度出圈,以及多个新锐品牌进入市场并通过互联网渠道展开营销,对于百元以上电吹风的无论是讨论还是接受程度,都有了肉眼可见的提升。
(图源:飞利浦)
和其他产品线类似,戴森在引领了造型和结构创新的电吹风上极力维持价格体系,因此双11期间在最主要的官方渠道上,仍是跟平时较为接近的价格。不过第三方渠道的控价就没有那么严格了,在京东国际和其他有一定背书的销售平台,最低可2000元入手这款电吹风。
其他的老牌电吹风品牌以及新锐品牌,则大都表现出了想要在活动期间尽可能多出货的态度,从原价2000元以上的高端款式到上市价两三百元的大众款式,清一色都有五折甚至更大幅度的优惠价格。如果是为了一款更优秀的电吹风等候已久,那这个双11显然是个好时机。
电动牙刷
个护小家电的竞争有着趋同性,大都是存在着持有专利或是独有技术的老牌厂商以较高价格领跑,同时长期存在着价格一般性能也谈不上多出众的中游品牌,近年来则有打着互联网营销为主的新创品牌参与其中,试图改变这片相对稳定但渗透率始终不太高的市场。
正因为有如此的相似,如欧乐B、飞利浦的双11优惠更像是一种周期性活动,对应着国外的年末促销活动,优惠折扣上也是和往年保持在相似的力度上。至于在价格体系上更像是电动牙刷本体的刷头部分,老牌厂商的刷头同样都不会给出过分夸张的降价,仅仅是比日常更便宜。
(图源:京东)
至于其他的品牌,关键点在于如何利用“双11应该有低价”的大众认知,从老牌厂商中争夺消费者注意力。电动牙刷往往有着相当长的更换周期,除非机械结构或者内置电池损坏,很少有人会高频更换。价格战成了惯用手段,牙刷本体+数个刷头的套装甚至比老牌单刷头更便宜。
小厨电:价格战已是常态
空气炸锅
作为一种实质化的小尺寸烤箱,空气炸锅给组成人数更少的现代家庭提供了另一种烹饪思路,也给参与到这片市场中的厂商提供了商业机会。空气炸锅同样面临着所有家电都不可能避开的困境,即技术发展到一定程度后无法迎来本质升级,又如何在新的市场环境中保持着竞争力。
(图源:小米)
不可避免的,单纯提供烤箱式热辐射+热风加热能力的空气炸锅,在双11期间的优惠价格很容易地来到了百元以上,其中更是不乏知名品牌旗下产品。行业的共识或者说现有成本所能达到的底线,是这类空气炸锅顶多是提供大容量的加热能力,此外很少有特殊的功能或体验。
有趣的是提供相对新鲜体验的产品,往往都是只有八折或更少的优惠力度。今年的一大热点是可视化,即在原本的面板处改为类似传统电烤箱的玻璃视窗,用户烹饪时可直接透过查看状态而无需隔三岔五取出来。再往上,就是把空气炸锅做成尺寸不大,但功能同样齐全的烤箱了。
多功能锅/创新厨电
通过短视频平台和社交平台的分享传播,不少人开始接受在厨房之外场景烹饪,以及用特定的创新厨电进行烹饪的做法。很显然,在形态上进行创新的这类厨电产品是最大受益者,不过没有技术上的绝对门槛同样意味着,大规模的新玩家入场和价格战仍旧不可避免。
从原理上看,多功能锅其实与集成了锅具的电磁炉颇为类似,却从另一个角度解决了电磁炉在市场中的尴尬:特定的锅具形态+多种烹饪模式和燃气灶的功能形成区隔,不占用额外空间的体积也方便了独居使用时的收纳需求。逐渐成为一种更精致生活的符号化代表。
(图源:苏泊尔)
今年双11,消费者和厂商的注意力都主要放在价格百元出头的入门级产品上,简单的技术原理使得多功能锅很难通过包装支撑起高溢价。而一旦尝试提供功能、体积等差异化,又很容易被其他的厨电分走定位,使得价格体系显得要扁平化不少。
双11再演“八仙过海”
在传统的电商平台和商详页销售之外,所有品类的新兴家电都参与到了电商直播当中,直播视频所展示的产品功能和实际体验,往往是远超精修图片和视频物料的。这给各品牌带来了更好的转化,只要能够在直播中给出消费者认可的价格,便能促成订单。
怎样给出合适的优惠价格,是双11促销期间达成销售目标的关键。在竞争相当饱和,产品形态和性能指标难以划分出明显界限的品类,诸如吸尘器、空气烤箱等,价格战是最常用的战术。因此消费者很容易就会见到突破原本预期的产品实际售价。
另一种优惠幅度较大的情况,是渗透率和认知度都不高的创新产品。或是出于借助双11热度扩大认知,或是出于即将迭代而要处理现有库存的理由,厂商会以大幅低于上市价格的优惠进行销售,即使不久后更优秀的新品面世消费者也能容易接受。
到了扫地机器人这样已经能划分出高中低端产品线分层,并且有明显的功能迭代和价格体系的品类中,双11促销便呈现出另一幅样貌:中低端产品因技术普及能够以颇为实惠的价格出售,但高端产品可以依靠品牌、功能、性能上的区隔维持定价。