11.11,京东电脑数码“刷新”低价心智

10月31日晚8点,在手机屏幕另一端静静等待着的消费者们,突然变得不平静起来。比价插件上的不断提示,各种剁手群、羊毛群内的热议都指向一个话题——在京东电脑数码,Apple产品击穿价格地板,抢到就赚到!在“Apple专享补贴 11.11必买榜”上,AirPods Pro 2、iPad 9代、iPad Air5 10.9英寸等5款Apple产品价格创下史上新低,AirPods Pro 2京东到手价1489元、iPad 9代到手价1879元,相较其他平台渠道价格优势达上百元到四五百元,不到几分钟时间,就被热情的消费者买到断货。很多踏空的“等等党”不禁扼腕叹息,“谁想到京东开局第一秒就发大招儿!”

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不过,百万台爆款产品上线京东电脑数码11.11,期间能够击穿地板价的商品何止Apple?也许京东自己也始料不及,当人们习惯京东的好产品、好服务,形成了自己的消费心理舒适区之后,却渐渐忽略了京东的“低价”属性。但金子可能会一时蒙尘,但终究会闪闪发亮。请不要忘记,“低价”曾经是京东在3C家电数码领域崛起的重要法宝,也是深植于京东DNA的生长基因。

京东集团副总裁、电脑数码事业部总裁吴双喜认为,在消费需求多样化的今天,只有满足消费者需求才能赢得市场,谁能率先抓住消费者需求,谁就能够率先完成量变到质变的跨越。当理性消费逐渐回归主流,京东电脑数码11.11希望用实在优惠、实在品质、实在服务,为消费者带来改变,迎接低价心智的回归。

1、“实在”的低价

高端的食材往往只需要最简单的烹饪方式,实在的低价,也只需要最简单的打开方式。

2022年京东11.11全球热爱季拥有一个很上头的主题“给生活多点实在”,相信这并不是策划词穷,而是京东在洞悉世情、民情之后,对“性价比”最返璞归真的解读。于是,我们就看到了这样一幕盛况:

11.11京东电脑数码“数码、办公、整机、DIY、文仪配件”等5大趋势品类均有“王炸”价格产品亮相,99.9元的荣耀手环、到手价3149元的极米NEW Z8X 投影仪,到手价4699元的荣耀笔记本电脑MagicBook 14 2022……便宜,省钱,简单直接,叩动心扉。

如今,消费市场由激增变为缓增,围绕价格的消费者心智建设领域就充满了火药味,但是当凑单、用券、满减的省钱方式计算难度堪比三角函数,需要求助职业买手发布省钱攻略时;当优惠政策叠加各种套路,答题、闯关、做游戏、转发拉新才能解锁时,优惠蜕变成了商家与消费者斗智斗勇的诱饵,低价噱头才渐渐被消费者选择性无视。

现在,京东电脑数码给出了实实在在的“低价”,为行业“打样”,同时,也是京东11.11始终以消费者为中心策略在营销中的具现。

2、“自信”的低价

京东为什么笃定可以刷新低价心智?

因为京东的低价是做出来的,不是喊出来的。

为了响应“低价”、“实在”的理性消费新主张,今年11.11,京东电脑数码在预售开启前便组建了一个30人的“选品委员会”,以堪比选秀的方式,对数万产品“过筛子”。

京东电脑数码供应链产品规划负责人表示,只有“在对应品类里面,既有品质的保证、货量的保证,在配置上又高于用户的期待,同时在价格上更是远超出用户的预期”的产品,才能走到最后。最终精心挑选出的超70款产品,不论在品质、价格、货量上都做到了极致,才能让每一个消费者感叹“京东今年真香”。与此同时,10月31日晚8点,京东电脑数码还同步上线了尾款立减、定金100抵1111、以旧换新至高补贴1000元、同价11.11等购物福利,简单、直接帮助消费者省钱省心。

没有堵心的优惠计算过程、没有空头支票的噱头,京东电脑数码以京东口碑、服务和专业选品能力做出背书,消费者闭眼就能买到超高性价比产品,想不喜欢都难。

3、“长期主义”的低价

凭借着11.11一系列击穿历史低价的“重磅好价好物”,京东电脑数码已经在消费者中建立起了京东11.11敢“放价”、真“实在”的品牌形象,但是仅凭节日主题的短期低价活动,无法将低价心智长期保鲜。京东电脑数码想彻底抢回消费者心智,需要超低价的11.11,更需要把“实在优惠、实在品质、实在服务”落地在日常,形成低价的常态化。

在营销领域,价格、品质、服务是并驾齐驱的三驾马车,互为依托形成稳定的三角关系,抛开质量和服务片面追求低价,不具备比较意义。无论是长期依靠京东补贴价格,还是动员品牌伙伴亏钱、降低品质实现低价,这些做法相当于饮鸩止渴。不仅伤及平台根本,也严重打击品牌积极性、破坏双方商誉和口碑。

所以,我们看到的京东电脑数码是这样的:认真洞察理性回归的消费趋势,实在低价,顺应潮流,回应消费者极致性价比追求;发挥自身专业优势,从选品环节精挑细选,拿出最具性价比的好产品;与众多品牌紧密合作,通过C2M反向定制和供应链优化,共同降本增效,进而提供实实在在的常态化低价。

虽然已经走过了许多年,京东低价的初心始终未改。而京东电脑数码,每天都是实实在在的低价。低价一直都在,只需要让更多人看见。

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