这是一颗镶嵌在东海边的珍珠,“海定则波宁”,取名为宁波,简称“甬”。“甬”作为古代象形字,因山的峰峦像覆钟,故叫“甬山”。而沿这座城蜿蜒而下的江流,则叫“甬江”。
宁波甬江
这个城市安静、干净,散发着一股淡雅的风韵知性,虽在繁华和喧嚣时刻,却紧紧依附着这抹天空蓝。
很多人,爱这个城市的淡雅,更爱这座城市繁星点缀下的空灵。
在宁波这个靠海富饶的城市里,母婴业态井然有序,所有的参与者在起初并没有很强的野心和抱负,更多的都只是“玩票”性质,只是随着岁月浸润和洗涤,开启了一场又一场顺其自然的沉浸式生意。
为此,宁波母婴店的“F4”也由此而来。
宁波母婴“F4”
宁波象山超级宝贝母婴徐陈毅: 玩票开店,开出了感情
2015年,在北京做房地产工程的徐陈毅回到了老家象山,那时候他家底殷实,恃才傲物。但同时作为新晋奶爸,已经习惯北京便捷性服务的他,发现诸多在一线城市就能轻松买到的高端母婴产品,却很难在象山买到。
因此,秉着一腔父爱,为了给自己女儿用上品质产品,徐陈毅直接在繁华街区找了一个100多平方的门脸房,开了一家母婴店。生意第一天,徐陈毅初生牛犊不怕虎,但因找不到合适的货源,就决定先从卖大件车床开始,再衍生到母婴全品类。
一开始徐陈毅就是带着” 玩票 “性质开店,骨子里根本看不上开母婴店这个事。但是从开店第一天起,每天的营业额都做到五六千,周末的话甚至能做到上万,这样一个月下来几十万的业绩,让他对母婴店开始改观。
看在钱的份上,他觉得母婴可以好好搞。
徐陈毅告诉笔者:“象山当地的老百姓渔民居多,靠海吃海,辛苦劳作,手里有钱的。正因为他们很辛苦,所以对子女的物质要求都高标准,必须要买最好的,价格根本不会太在意。”
宁波象山超级宝贝母婴 徐陈毅
然后受到了同行店主的提醒,开店半年以后,徐陈毅又把二楼租下来,开了一个小儿游泳馆。
一年租金就高达16万,但是徐陈毅腼腆地笑笑: “那时候开店不会考虑钱的问题,就是觉得需要就上。精打细算不是我的风格!事实也证明是对的,游泳馆开起来后,流量就进来了,生意比以前翻了一倍。2019年单店已经能做到1000多万了。”
游泳馆开业后,徐陈毅启动了“会员制”充值活动,采用充值2000元享受7折优惠,就在开业那一天,徐陈毅的账户里就进了几十万充值款 。
但母婴店成交不过意味着开始,为了给宝宝带来更专业的抚触按摩、洗澡服务,徐陈毅鼓动接触过一线城市高端婴幼儿洗澡服务,在育儿方面经验丰富的妻子,手把手带教定向培训店员,而后以专业知识结合实操的方式,进一步将店员转化成为专业的育婴护理师。
点滴的细节化、专业化服务下,超级宝贝小儿洗澡服务的口碑与日俱增,成为当地母婴家庭心中的“NO.1”。 也正是如此踏实的挣钱之道,让徐陈毅对母婴事业的热爱与日俱增,店面越做越大,已经跃升到1000平,也成为象山当地最大的母婴店。
目前徐陈毅正在让全体店员向调理型方向转型,客单价高达上万,而这里面的突出贡献品类就是营养品,占比是29.8%,开始和奶粉占比持平。
宁波慈溪嘉洁小镇母婴郑汉嘉:限量、定制、不将就,用自己的标准去服务顾客
在宁波F4里,郑汉嘉的“嘉洁小镇”号称是宁波F4里“玩会员制的鼻祖”。
2014年,郑汉嘉在宁波慈溪开了一家店,也是因为老婆冲动下开的店,200㎡不到的店面,仅装修就花了60多万!等全部装修好以后,老婆跑去做早教了。
郑汉嘉没办法,捡起来这个摊子,开始启用了充2000送产品的模式,积累了第一波顾客。随后他就不断迭代新玩法,外加高大上的装修风格,成为宁波慈溪的明星母婴店。
目前,嘉洁小镇在宁波有两家店,一家是200平方,另外一家是仓储一体的350平方。
作为80后母婴店主,郑汉嘉喜欢越野、露营和玩摩托艇,他坚持强调:“兴趣爱好喜欢纯粹一点,不会在玩的时候还做生意,太浪费天性乐趣。”
在母婴运营体系里,郑汉嘉多次表示自己并不是很懂母婴群体,而是更了解中高端顾客的需求。作为骨子里比较挑剔的人,店里所有的产品他都用自己的标准选品。正因为这份不将就,嘉洁小镇在当地赢得了很好的口碑。
宁波慈溪嘉洁小镇母婴 郑汉嘉
面对行业迭代和洗牌,郑汉嘉表现地非常淡定:“ 我们目前生意很稳定,从开店第一天,我们就启动会员制精细化管理。顾客充值后才能成为我们的会员,除了折扣之外,主要是能享受到我们的“限量版”服务,这个在当地很吃香。比如进口奶粉、玩具、车床大件,我们调货回来,一般人进店想买,我们给不了的,是给VIP留的。但是在VIP拿货之前,我们放在那里展示,很多顾客心痒痒的,都要成为VIP,所以我从来把自己的顾客定位在中高端客户,服务他们,让他们有归属感和惊喜感。”
面对调理型门店转型,郑汉嘉谨慎地表示自己正在研究,但是他也透露了自己的顾虑:如果没有足够的专业,或者被品牌方误导,对产品功效做出承诺,就会因为夸大营销面临罚款。他宁可不做这个生意,也不想做任何对消费者不负责任的事情,这是他的底线。
宁波舟山呵屋·呼母婴沈苏:做生意很佛系,对美学要极致
舟山这座渔岛,尽管靠打渔为生,但是富饶的舟山本地居民对营养品的需求很高。
而作为呵屋·呼创始人沈苏留着长发,长得像摇滚歌手,气质上像艺术家,当他一个人安静地坐在那里的时候,又像一座雕塑。
很难想象这样的人会开母婴店,而且还是因为孩子,才决定在岛上以孩子的名字命名,开起第一家母婴店。
宁波舟山呵屋·呼母婴 沈苏
当然,开店的时候,生意不会太好!因为沈苏开店赚钱的心思抛到九霄云外,成天研究怎么打造“艺术”。 为此他 还花了十几万做店铺设计,就100多平方的母婴店被他造 得走火入魔。
很多人觉得他过于吹毛求疵,但他花十几万的举动让奶牛布克的孙骏然有所启发。孙骏然则更狠,直接花了100多万造了一个奶牛布克IP的logo。
所以说,玩票母婴店主的思维,常人无法理解!
而宁波F4的紧密和团结在于,呵屋·呼装修好店以后,发现店好看但不赚钱,于是爱宝蓝德的杨慎之直接扔给了沈苏一罐乳铁蛋白营养品,说这个可以好好卖。
沈苏拿回去后,给孩子喝了两天,发现效果不错。于是又要第二罐,杨慎之叫到:”第一罐还没付钱,从我这进货,顺便把第一罐的账结掉!”
这之后,呵屋·呼的第一桶金就是来自营养品,因为当地的渔民经常外出打渔,要经历风吹雨淋,营养补充成为必需品。
对此, 沈苏表示:“我卖东西很佛系,但做得好的营养品厂家业务真的很专业,一个礼拜来我店里2-3次,每次来都待在店里半天,就看着我做生意,还跟我聊天。看到我库存不多的时候,及时给我预警进货,还让培训师上门做培训。营养品专业知识的培训下,我很多顾客都为专业买单,生意就起来得很快。”
但是面对行业竞争的激烈,沈苏也发愁现在的顾客在任何渠道都可以买到相同的产品,第一次消费是在店里,第二次就去别的地方购买!沈苏对顾客的忠诚度产生了怀疑,一家好看的店值得停留,但是能留多久?是个问题!
宁波市区爱宝蓝德母婴杨慎之:夫妻店是可以和大连锁并行的
在宁波江北的万达广场金街店,爱宝蓝德母婴店就开在孩子王的楼下。门口巨幅的海普诺凯1897海报,形象推荐官就是橙子麻麻——朱丽英。 作 为宁波 市中心的母婴夫妻店,杨慎之和朱 丽英分工明确: 杨慎之负责运营和选 品,朱丽英负责 IP打造和专业调理 。
作为一家调理型门店,爱宝蓝德的营养品销量占比高达50%以上,奶粉占比近20%,纸尿裤基本不做销售,更不做引流。
200㎡零售+100㎡小儿游泳馆的城区母婴店,能做到年销千万级实属不易。朱丽英跟我们分享了她的运营之道:作为母婴小店,考验我们的其实是如何做员工管理和运营。在全宁波的小儿游泳板块给员工提成3元的时候,我们就直接给10元。
我们所有的员工都是多能型员工,也就是说他们既会卖货,又会洗澡,更会线上专业沟通。而我们在保证员工福利优厚的前提下,线上客服沟通的统一输出IP就是我本人“橙子麻麻”。 我会 站在专业营养调理的角度给宝妈营养建议和育儿建议,这样的模式就已经和孩子王、爱婴室等 大连锁形 成了差异化竞争优势 。
另外一点就是,我们开店都会选择距离孩子王和爱 婴室店址三公里 以 内,这些大连锁在选址的时候已经对人群定位、流量进行了透彻地分析,我们只要跟他们进行错品销售就可以比他们做得好。
宁波爱宝蓝德母婴 杨慎之
而杨慎之更是表示:“我们海普诺凯1897卖得很好,在楼上的孩子王和我们之间,品牌方选择了跟我们独家合作,所以说小店做得好,是可以引起大品牌关注的。”
爱宝蓝德在宁波市区有4家店,每家店的选址都是离孩子王、爱婴室很近,笔者问杨慎之: “跟全国性大连锁离得那么近?会不会有压力!”
杨慎之耸耸肩,揶揄地说: “从标致小伙到看似中年男,短短6年时间,让我明白全身心投入去做一件事情有多爽!孩子王不能倒闭的,孩子王帮我们筛选了很多劣质门店,这是一个好事情。而且大连锁的优势我们要利用起来,小店的优势充分发挥出来,做到互补,就形成了爱宝蓝德的核心竞争力。对手再强大,都有破绽,找到了成为自己的优势就可以。”
嘉洁小镇、呵屋·呼、超级宝贝、爱宝蓝德这四个店主组成了“宁波F4”。在深夜的烧烤店里,说起那些往事,他们还是会点根烟看向星光点点的远方。
青葱岁月里,他们也曾奋发过,但是时过境迁,现在的母婴变迁又给他们开启了新一扇思考之门。
不过没关系,因为他们还是激情满满的“热血小孩”!