日前，北京市海淀区市场监管局对“叮咚买菜”进行了行政约谈，原因是有记者卧底报道“叮咚买菜”前置仓站点“三元站”用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题。
随即叮咚买菜作出回应，承认报道中披露的问题属实并发表致歉声明，表示已第一时间暂停该站点的运营，并对全国所有前置仓和服务流程进行排查与交叉督察，将通过系列整改，尽快改变制度规定严、执行监督弱的局面。
根据卧底记者报道内容，把报废死鱼当活鱼卖，早已是叮咚买菜三元站内公开的秘密。据一水产员工透露，各类活鱼会在早上进货入库，按照规定，每晚下班前，一天当中死掉的鱼都应在销毁处理后及时报损。但是如果死鱼全部做报损处理的话，店铺内损耗率会变高，效益会打折，所以本该报废的鱼，会被放入碎冰中保存，第二天有用户下单时，过夜死鱼摇身一变，成了票单上的现宰鲜鱼，根本不用担心被用户吃出来。
与此同时，用过期蔬果代替新鲜批次，篡改日期，也成为该站点分拣员们见怪不怪的操作。“缺的东西，先在门口的‘烂菜筐’翻一翻。”该站点仓管员称。仓管员所指的‘烂菜筐’，被放置在在冷藏区与冷冻区之间的狭窄走道上，里面有大量过期的产品，包括蔬菜、肉制品、奶制品，甚至还有已经腐烂的产品。由于产品数量众多，蔬果种类又杂，经常出现库存数量不准确的情况。“如果有顾客下单的蔬果没有货了，就可以从烂菜筐中挑选品相好的，重新换个标签就好了。”而此番操作的理由竟然是节约时间，提高效率、更快完成拣单任务，以免客户换货或退单。
不仅如此，三元站的卫生环境同样不容乐观。按照企业内部6S（卫生要求）规定，抹布应分区使用，但在记者暗访的近半个月里，两条紫色抹布在水产区和分拣台经常混用。此外，刀具也应在使用后进行清洁消毒，但在三元站，并没有消毒酒精，分拣员们经常用刀子刮掉南瓜、冬瓜表面的尘土后，直接放到分拣台上切片。
另外关于三元站冷藏仓和冻库的消毒环节，也只是走个形势，每晚需入库的产品只需要用喷壶对着货架喷两下，摆拍录制好“消毒”视频即可。对于每天给员工测温这一基础要求，也是“填填表就行”。
自成立以来，叮咚买菜一直打着配货速度快和产品够新鲜两大卖点，正如其广告语“最快29分钟，鲜到鲜得”，而此次三元站多环节爆雷被立案调查，可见为了面子的“快”而牺牲里子的“鲜”，终究鲜不长久，更快不长久。
而叮咚买菜三元站曝光事件已引起监管部门的强烈重视，据悉北京海淀市场监管将秉承“四个最严”的原则，即刻开展专项行动，对“叮咚买菜”、“美团买菜”、“每日优鲜”等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查。
众所周知，社区团购菜篮子抢夺赛已经进入到了下半场，随着十荟团、橙心优选的相继退场，这场“巨头游戏”如今都在用扩增仓储来争社区团购的“最后一公里”，而叮咚买菜三元站被曝仅仅是社区团购违规违法仓储的冰山一角，此前母婴前沿就揭露过美团优选上海金山安博物流园违规存放丙一类物品被举报，美团优选银川丰树物流园被曝违法私建冷库和冷棚的相关报道。
无疑社区团购的火正在熄灭，互联网巨头大航海时代就要结束了！
