“怂恿用户拉下线，平台卷钱跑路”，近日贝因美旗下母婴电商“妈妈购”在多家第三方平台收到投诉。投诉者多为投资加盟妈妈购的会员，投诉内容多半是妈妈购平台存在“虚假宣传”，交了钱就联系不上。
据投诉材料显示，“妈妈购的会员加盟方式为缴纳288元成为妈妈购的Plus会员，再缴纳7000元就可加盟成为贝因美妈妈购的星店店主，店主可通过发展下线会员、分销商品，来获得返利和收入分成”。
通过拉人头来获得返利和收入分成，这样的操作总给人一种似曾相识的感觉，不得不让人怀疑其存在非法传销的情况。
面对店主会员们的投诉，今年6月，“妈妈购”曾委托青岛合众千成网络科技有限公司发布通知，由于“主体公司妈妈购打电话、发信息不回复”，只好以个人身份赠与每位星店店主价值7900余元的3台机器，同时要签署“解约协议”，承诺与妈妈购以及合众千成公司“再无任何关系”。但这一要求遭到了众多店主的拒绝，店主们纷纷表示“机器连品牌都没有就要求我们解约，这就是明晃晃地霸王条款。”
公开资料显示，妈妈购是宁波妈妈购网络科技有限公司旗下平台。该公司创立于2015年，是贝因美集团全资成立的子公司，定位亲子家庭消费，聚集于婴童消费、妈妈消费和家庭消费，提供母婴相关的食品、美妆、家居等产品，主打高品质、安全、高性价比，产品既有贝因美自营，也有其他母婴品牌。
作为“国产奶粉第一股”的贝因美，近些年来的发挥也可谓是“跌宕起伏”，先后经历业绩暴跌、甩卖资产、濒临退市等风波，经营不大如前，在国产奶粉品牌的竞争中也已经掉出了第一梯队。为了挽回业绩下滑的颓势，贝因美寄希望于线上渠道，妈妈购成立之初就被给予厚望，彼时贝因美在自家官网首页上方开设了妈妈购的下载端口，董事局谢宏还亲自宣传妈妈购网红直播平台。现如今妈妈购出现“卷钱跑路”的情况，曾经出现在贝因美官网首页上方的下载端口，也消失地“无影无踪”，不禁令人质疑其“葫芦里卖的什么药”？
此外，根据天眼查信息显示，有关于妈妈购的法律诉讼多达23起，其中大部分为合同纠纷，且多为被告。另外根据《2019年年度中国母婴电子商务消费投诉数据与典型案例报告》显示，2019年度“妈妈购”共获得11次消费评级，均获“不建议下单”评级，综合评定，2019年“妈妈购”获“不建议下单”评级。
社交电商发展到现在已经不是什么稀罕物种，相较于传统电商，社交电商的体量更小，人员、货物流动等快，但时不时出现地“割韭菜”事件也让人痛心不已。此次妈妈购卷钱跑路，虽然作为最大股东的贝因美一直在撇清关系，但也注定难辞其咎。
