擅长鼓舞人心的刘强东去年曾对京东新通路旗下的京东便利店业务,提出五年要开设100万家的口号。而今年则是更激进的变成了每天1000家,每300米就要有一个京东便利店。
庞大的kpi让我们看到的是,2017年六月份京东百万便利店计划负责人、新通路事业部副总裁杜爽从京东离职,有知情人士说离职原因或是因为不堪“今年目标开50万家便利店”的压力。
除了数量上面的庞大压力外,已经开设的京东便利店的口碑并没有如预期中的好。与其说是新开门店,不如说是老店换牌更恰当,毕竟京东便利店走的是夫妻店加盟的模式,
加盟京东便利店有三种模式可供选择。店铺面积100平米以上的可选择旗舰店需要缴纳2万元的保证金;60-100平米之间的可选择精品店需要1万元;30-60平米之间的店铺可选择优品店,5000元就可以顺利加盟,这种形式也是目前为常见的形态。
而京东对于京东便利店的作用主要是赋能线下夫妻店,通过旗下的京东掌柜宝APP提供货源,通过店内改造输出品牌、模式和管理。
但由于是夫妻店改造,京东并没有对这些店面进行统一的管理,对于此刻的京东来说,数量更为重要。于是我们看到,这种松散的加盟方式使得京东便利店杂乱陈旧,经营手法单一,除了门头上的京东便利店logo,实在看不出与传统的夫妻店有何二样?
全国的便利店市场看似饱和,其实市场空间还是非常大的。有统计表明目前国内260多个品牌的便利店大约有10万多家,市场规模超过1300万亿元。一位零售行业从业者表示,大约每3000人口支撑一家便利店,据此推算国内完全可以容纳40万加便利店。
现在便利店的主要问题是连锁品牌便利店主要集中在三线城市以上,区域集中度高。而更广大的农村地区主要是靠夫妻店维持,于是乎,擅长卖自己农村娃人设的刘强东,开始把京东便利店着眼于广大农村。
京东便利店主抓农村市场,我们可以说刘强东选址精确,广大农村市场空白大有可为。我们也可以说这是迫于无奈,因为一二线城市的便利店已经是红海之争,传统的711、全家、Lawson,新起的便利蜂、猩便利已经迅速的占据了称重的优势位置以及用户的心智理念,京东很难寻求突破。
京东便利店得益于京东集团的优良口碑,这在广大农村地区是有先天优势的,毕竟在农村地区提到京东远比罗森和711更有影响力。
但由于京东便利店主要以加盟模式,且农村地区夫妻店资金有限,京东对于传统线下店的改造并没有大刀阔斧。常见的形式无非是增加京东专柜以及更换门头牌匾而已,这使得京东便利店在形象上并没有较大的提升。传统夫妻店杂乱落后的样貌,并没有通过京东有所改变。
除此之外,一位京东便利店老板表示,加盟京东便利店主要是想从京东掌柜宝订货,因为京东掌柜宝与京东商城是同样的货源,品质上更有保障。但真正的使用起来发现,在食品方面,京东掌柜宝并没有足够多的货源,进货价格更是经常比本地的批发商要高出不少。
但最让店主们头疼的是京东便利店需要有一半的货源采购自京东掌柜宝APP这一硬性要求。
一位京东便利店的老板对记者说,京东上面提供的货源非常不接地气,很多推荐的苏打水等产品在农村并不好卖,而一些好卖的,如康师傅的面旺旺牛奶等产品,京东不仅价高,而且口味也不充足。
既然京东便利店有这样那样的问题,为什么依然有几十万家夫妻店的加盟呢?
一位深刻研究过京东便利店的店主,与记者聊天时聊到,他们主要想要的是京东便利店这个名字,并且在加盟之初,确实相信京东可以给出非常大力的改造支持和货源供应。但是实际的开店过程中,发现京东在便利店领域经验并不丰富,给出的建议实际有价值的并不多,这让他们对于是否续签产生了疑虑。
质量的不佳,可能是一位追求开店数量的必然结果,但可能更让刘强东担心的是,京东便利店的开店数量也依然面临着非常大的挑战,这些挑战来自于京东的老对手天猫和苏宁。
天猫旗下的天猫小店与京东便利店几乎是同样的模式,都是对于传统夫妻店的改造争夺,随着双方签约门店数量的不断升级,留给二者的优质门店越来越少。
苏宁小店采取直营形式,所有店面全部为苏宁总部直营,在店面形象以及风格确定上更加的统一,各种新业务形态的实验也更好推动。苏宁小店预计到今年底将有超过5000家门店开业,未来三年将落地1.5万家店。
自从有了新零售的风口,线下成了各大互联网公司的必争之地,但除了大润发,永辉这种收购或投资来的项目,绝大多数的互联网公司自己主导的线下业态都不是很理想。
互联网产品唯快不破,但是在线下并不这样,京东一味求快堆积出来的店面数量,其实就像是海滩上的泥水城堡,看似粘合其实松散,只能求开到100万家店之前,市场并无风浪。