那些年一夜爆红的“网红餐厅”,到底问题出现在了哪里?是否该警惕一夜爆红而带来的短暂“快感”?
徹思叔叔“产品单一”
2013年火遍上海的蛋糕界网红,从排队四个半小时到门店倒闭,犹如过山车般刺激,或许众多模仿者跟风,产品单一等 “死因”使得品牌淡出消费者视野,留下的是深深叹息。
很高兴遇见你“遭遇讨债”
7月18日,网上曝出韩寒投资的明星餐厅“很高兴遇见你”天津加盟店,因欠薪被员工起诉至天津和平区法院。因卫生问题、经营不善,苏州、西安、杭州等地餐厅接连关门。
纵观黄太吉的发展历程,从一开始的煎饼果子,到进入外卖平台,黄太吉煎饼经历了短暂爆红之后迅速降温,逃不过煎饼难吃、价格贵被消费者的诟病,高昂租金、门庭冷落,难逃关门厄运。
什么驱使网红餐厅走向末路?
网红餐饮的老板,大多都是跨界餐饮人,他们共同的特征就是:
1.产品比较弱
就拿“赵小姐不等位”为例,打着文艺标签的餐厅,却因菜难吃、分量少、服务差而被为“爱情故事”买单消费者所诟病。
因为迅速开放品牌加盟的水货,特别是加盟店,供应链无法统一,产品品质参差不齐。
3.运营系统差
由韩寒投资的“很高兴遇见你”, 基础的产品与服务,甚至是管理模式不清,运营系统还未稳定,就将品牌推出去,大肆扩店。虽说仅仅是加盟门店遭遇问题,走上讨薪道路,但品牌终究受到影响。
4.品牌跟风,缺乏差异化
当徹思叔叔芝士蛋糕火遍上海,利用饥饿营销等方式成为网红,但后来为什么倒闭了呢?
抄袭跟风是致命的原因,一下市场上就出现“撤思叔叔”、“撤思爷爷”,消费者就丧失新鲜感视觉疲劳,加上口味一般、产品结构单一且易于复制的品类。
5.外在成本压力
餐饮最惨的是大面积的亏损。商场本身运营成本很高,必须周末人气客流,加上非工作日都客朋满座才能维持盈利。
网红餐厅关店的主要原因无非是忽视产品内核和运营。
那么那些依然活着的网红店,都做对了什么?
1.堂食+配送+线上,「霸蛮」全年营收1.5个亿,线上订单超过线下订单
事实上,霸蛮实现了成功转型。展速度惊人:2016年,营收已近亿元,毛利率70%;到了2017年,上半年的营收已经8000万元,全年则达到了1.5个忆。
2.「不方便面馆」变身互联网公司
与霸蛮的新零售身份相比,广州「不方便面馆」打造了一家集网红餐饮、营销公司、社群和孵化器为一体的互联网企业。是许多年轻人慕名而来的「网红打卡圣地」。
在这个3000多平方米的空间里,有三分之一是出租给各类面馆的;三分之一用来做活动;还有三分之一用来做类似「前店后厂」的工作室。
3. 「喜茶」发力供应链+产品,搭上资本快车飞速发展
成名后的喜茶除了发力互联网营销,最重要的工作就是上游跟进。
网红餐饮创业者们需要尽快找到那把打开未来的钥匙,网红店在趁势而起的时候,还需基于互联网打造新零售模式,玩转社群等营销方法,而品质则是甩出竞争对手的杀手锏。