2018中国“互联网+”数字峰会在重庆举行，此次峰会主要以“主力新生态 共享新机遇”为主题。腾讯公司董事会主兼首席执行官马化腾在会上再次强调腾讯不做零售，而是做零售的助手。
同时，马化腾举例指出与永辉超市以及百丽等的合作，利用微信支付以及人工智能，将效率以及转化率进行升级。今后，还可以利用微信中的一系列应用，比如公众号、移动支付、小程序、社交广告等实现千人千面，为商家提供选址、宣传、选品等建议，以赋能智慧零售。
另外，马化腾介绍了数字化过程中的七个工具，也可以说是七个武器：
第一，公众号：
再小的个体也有自己的品牌，利用去中心化的方法，建立自己的品牌；
第二，小程序：
拓展了公众号达不到的功能，目前已经有58w的小程序，小程序已经成为一种交流的“语言”；
第三，移动支付：
中国新四大发明之一，将成为连接线上线下的桥梁；
第四，社交广告：
未来希望用数字化的方式，实现线上线下的融合，应用于智慧零售；
第五，企业微信：
目前，正在内测企业微信和个人微信的互用互通，提升企业运营效率；
第六，大数据、云计人工智能：
未来各行各业可以在云端用人工智能处理大数据；
第七，安全能力：
目前腾讯有7个实验室在多方面进行安全隐患的检测。
今天，微信开放平台基础部顾海君分享了关于《小程序助力企业智慧零售》中还分享了小程序的能力演进，并提到了有关小程序解决智慧零售的三个关键词：体验、效率、场景。
关于小程序的开发，具体的解读是：
体验：如果我是服务者，我肯定愿意去选择这样一个工具来承载服务。因为在移动互联网上用户的习惯是很挑剔的，因为他已经使用了流畅的东西了。承载这个服务的框架，如果不是很好的话，他自然而然地不会用，他就会走。这样的话，后面所有的商业计划也会泡汤的，所以体验是非常关键的一个东西。小程序就是通过微信的原生的能力，可以提供很多非常优秀的体验。
效率：从B端讲，就是从开发者角度来讲的。要开发小程序，那小程序提供了很多开发的东西，第三方开发也好，插件也好，这些都是帮助大家提高效率的，只有提高效率，我去发布一个服务的话会很快，也不用多平台去管理，并且一个小程序端很快速的迭代我的服务以及服务升级。
场景：如果搞了很多，结果没人用。就要离用户近，怎么离用户近？用户在哪儿？另外一个最厉害的一点，就是不是所有的大的用户的平台都能变成一个服务场景的。只有在这个平台上面，它有使用这种工具的习惯，有使用这个工具的地方才可以。微信通过公众号、微信支付的发展已经教育了大家，微信是可以完成服务的。所以服务通过小程序嫁接在上面，才能够把这个前后衔接在一起。
会上，顾海君结合沃尔玛中国、医疗方案、高速公路方案，做了简单的分享，虽然针对中小微企业如何利用小程序进行智慧零售升级，并没有更详细的解决方案，但他所分享的几个点还是有很重要的指导意义的。
总的来说，消费升级之后，消费者越来越“挑剔”，对于零售商家而言更重要的考验是：一、要离用户近，通过数字化了解用户；二、从用户痛点出发，合理提出解决方案；三、将智慧零售与商业模式紧密结合，寻求最佳的解决方案。
