区块链技术原本只是为支撑数字货币而生,如今却被开发出了巨大潜力,对很多行业都能产生巨大影响。对于电子商务行业来说,利用区块链技术来打击假货成了最新的热门话题,京东和阿里巴巴两大巨头都希望能在这一方向取得进展。
长期以来,中国消费者一直饱受假冒伪劣产品的伤害。现在,中国的电子商务巨头正在试图运用区块链技术解决这一难题。京东和阿里巴巴向实体产品提供‘电子护照’,通过扫描二维码来识别身份记录物流进程,物品来源及目的地。
假冒伪劣产品猖獗 区块链技术或是最佳对策
京东区块链的研究与开发负责人孙海波表示:“食品,母婴产品,白酒和奢侈品等都是假冒产品的重灾区。消费者越来越关注产品质量,特别是在中国。”他还补充到:“无论是保证食品安全还是奢侈品的真实性,消费者都希望产品运输有足够的透明度并且可以实时追踪,以确保他们使用物品的安全性。”
假冒伪劣商品所曝出的丑闻令消费者忧心忡忡。就在今年9月份,警方在贵州省起获2000瓶假茅台酒,这是中国最受欢迎的白酒之一。据经济合作与发展组织统计,2013年全球假冒商品贸易总值近五万亿美元,而中国则是第一大生产国。
区块链技术可能是解决此问题的方法之一。该技术通过将产品的跟踪数据推送到一个‘区块’为客户提供访问,增加供应链的透明度,同时大幅度提升造假者的风险。
蚂蚁金服副总裁井贤栋表示:“假冒产品将会面临极高的风险,而且成本也会大幅提高高。”其领导的蚂蚁金服创新实验室正在为阿里巴巴区块链技术的运用研究解决方案。他说:“这能使我们知道产品的来源以及零售商的来源。”
区块链技术优势明显 相互协作是最大挑战
当有人将比特币转移给朋友时,一切交易都在区块链的末端之间发生。而想要跟踪一块来自澳大利亚的牛排是如何抵达中国的,你将面临线下活动线上记录的挑战,同时还要确保没有任何重要的环节被遗漏。
为了做到这一点,中国的电子商务公司正在使用二维码和射频设备(射频标签是产品电子代码(EPC)的物理载体,附着于可跟踪的物品上,可全球流通并对其进行识别和读写),如NFC芯片,这取决于品牌各自的需求。每个承运商都可以识别产品的电子护照,为他们匹配身份,记录他们的运输轨迹。
以下是它的工作原理:每当产品交接—工厂到仓库,员工扫描代码或标签,记录其位置和截止时间。一旦包裹交给客户,他们可以通过京东或支付宝的应用程序进行扫描以查看产品的历史记录并验证其来源。因此,造假者不仅要复制产品本身及其包装,而且还要对付整个数字追踪设施。“这就是为什么每个产品都有自己的代码,”井贤栋解释到。
另一个优点是供应链上的仓库已经十分熟悉扫描的过程。唯一的区别是蚂蚁金服的二维码将数据发送到每一个‘区块’,而不仅仅是公司自己的数据库。这样,信息可以由多方共享和更新:品牌,制造商,物流公司,零售商和客户。
当然,牵涉到如此多的利益相关者,如何合作便成为了一个十分头痛的问题。执行的一个挑战便是,供应链的所有不同部分之间需要进行协调,其中包括不同的数据源。孙还解释说,京东在这一点上有一个优势,因为它控制着自己的供应链。另一方面,阿里巴巴则使用第三方物流公司与阿里巴巴的后勤部门菜鸟实现数据分享。并不是所有品牌之间都十分友好。竞争对手不会想要与别人分享敏感的数据,这意味着像京东和蚂蚁金服这样的公司也承担了保护每一方数据隐私的责任,同时增加了整个供应链的透明度。
强大的技术支持不可或缺 假货需求、造假措施层出不穷
实施基于区块链的供应链管理系统需要十分卓越的技术支持,是一项非常艰巨的任务。为了处理大量交易,蚂蚁金服的技术团队在研究了其他平台如Ethereum和Symbiont后,选择从零开始开发自己的区块链框架。据井贤栋介绍,该公司花了大约两年的时间开发区块链技术。“支付宝每秒可处理12万笔交易。这是一个巨大的流量,很少有其他公司能够处理这样的问题。”江强调。
今年9月底,蚂蚁金服开始推出其区块链应用程序,然而,供应链中的制造商依然处于培训员工和更新系统的阶段。目前,阿里巴巴的财务部门正在与茅台酒,澳大利亚维生素公司Blackmores和新西兰奶粉生产商Fonterra合作。与其淘宝不同,阿里巴巴的区块链系统只直接与品牌合作,无需经销商。
其他公司也在开发关于区块链技术的供应链应用。去年,沃尔玛首次尝试使用IBM开发的区块链技术跟踪食品。在中国,创业公司也纷纷使用分布式数据库来解决供应链管理中的痛点。然而分销商更关心的则是利润,并不是产品的真实性。这就需要终端消费者自发检查他们的产品真假与否。但知识产权组织联合创始人兼董事Dean Arnold表示,消费者很少会真的去检查产品认证。有时,客户自己也不关心产品是否是假的。“当前,公众对假冒产品的需求仍然相当高,因为它太便宜了,”Arnold表示。 “中国消费者并不愚蠢,他们并不会被一个假的包包所欺骗。“
虽然篡改存储在区块链的数据几乎是不可能的,但是欺骗用户的虚假网页可以详细描述产品的物流状况。毕竟,二维码本质上是指向网页的一种链接。通过将用户引导到类似于京东或阿里巴巴的程序网站,造假者仍然可以鱼目混珠地欺骗消费者。
当记者提出这个可能性的时候,井贤栋笑着回答: “这就是为什么我们建议大家使用支付宝扫描二维码,”他表示。 “支付宝是一个财务应用程序,我们已经为其做了大量的验证和安全措施,这相对地使人放心。”