6月1日,腾讯官方发布正式声明,因字节跳动公司多次恶意诋毁腾讯公司,对企业声誉造成了巨大损失,腾讯公司决定暂停与字节跳动公司的相关商业合作,并将依法起诉字节跳动侵害公司商业声誉的行为。
字节跳动公司广为人熟知的是旗下的“今日头条”、“抖音短视频”、“火山小视频”、“西瓜视频”等产品。而这则官方声明也意味着,自“3Q”大战八年以来,一直以温和形象示人的腾讯,也终于在这件事上到达了忍耐的极限。
树欲静而风不止
追溯双方的纠葛,要从5月8日字节跳动创始人张一鸣的一条朋友圈说起。张一鸣在庆祝抖音Tiktok Q1在苹果商店下载量全球第一的同时,“没忍住”指称腾讯微视抄袭抖音,并提及此前微信疑似禁止抖音分享链接至朋友圈,引来马化腾驳斥“诽谤”。
这件事情似乎成了导火索,从此字节跳动就跟腾讯“杠”上了:先是于5月17日起诉腾讯索赔百万,称微信公众号虚构视频来源,随后则称“博物馆H5”因诱导分享遭屏蔽是微信在蓄意封杀,并开始陆续通过抖音、今日头条的微信公众号推文指控腾讯垄断、封杀、恶意竞争等。头条高层也在社交网络上频频喊话,称腾讯“狗改不了吃S”。
这一系列事件,在5月30日今日头条大面积弹窗推送《新华社:要多少文件腾讯才肯放手》一文达到高潮。这篇没有作者署名、也没有责编、原标题是《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》的文章,经今日头条客户端弹窗推送后,网络一片哗然之声。因这种操作方式的严重性,已经远超文章内容本身的意义,严重违背了商业道德,也将今日头条的恶暴露无遗。
腾讯的至暗时刻
事实上,自从“3Q”大战以来,腾讯的开放战略让它从零和博弈的思维完成转变,从乌镇马化腾饭局的高朋满座,就可以看出其效果。
反观今日头条,这只在BAT的夹缝中成长起来的独角兽,从来不乏其独立而狼性的一面。从前年的凤凰新闻、新浪微博再到百度,今日头条不仅在产品上野蛮生长,公关手段也愈发激进和越位,这一次对准了腾讯,相信今日头条也觊觎已久。
面对今日头条在信息流内容(尤其是短视频领域)咄咄逼人的攻势,腾讯在产品上依然处于防守战阶段。这有点类似于电影《至暗时刻》里的局面:今日头条一边在自己擅长的领域狂飙突进,一边把自己摆在弱势地位博眼球,而腾讯直到对方闹上门来,让对方把瓷都碰成渣了,才终于决定与今日头条彻底划清界限。
在外界看来,腾讯无论是公司风格还是公关风格都是佛系的,静看风云变换,一切云淡风轻。
开放平台战略实施以来,也让很多创业者在腾讯的平台实在了自我的价值,创造了社会的财富。
可是,再好的开放平台,也是需要健康发展的生态,不能有违背规则的事情出现,正如一个好客的主任不能允许家里有不讲道理的刁民破坏整个家庭氛围一样。
因为只有这样,才能家和万事兴,一片欣欣向荣。
今天,一向能忍的腾讯也终于忍不住了,