围攻滴滴

本文来自连线家,美团入局,滴滴已经处于被“反滴滴联盟”围攻的局面。

补贴不是万能灵药

在美团上线网约车业务后,滴滴停掉了与美团的合作接口。滴滴CEO程维也对美团下了战书:“尔要战,便战。”美团登陆上海首日,滴滴并没有高调采取竞争性措施,颇有“让子弹飞一会儿”静观其变的态势。

尽管滴滴表面上不动声色,但据腾讯《深网》从滴滴内部员工处了解到,滴滴内部已经成立了“打美办”,专门研究美团在各地的运营和策略。

从整体市场而言,美团方面大量撒优惠券,滴滴方面也没有停止优惠促销,甚至在滴滴用户使用了其他平台后,随机就会收到滴滴的优惠券短信信息。近期滴滴在各地推出了“滴滴套餐”,如在北京地区,针对白金会员的90张8.8折平峰期优惠券,原价66元,套餐价56.1元。

滴滴还推出了类似于美团保底的政策。只要满足服务分大于80,就可以加入一年的收入保障项目,在达到日在线时长的要求后,被选中的司机则可获得600元到800元不等的保底金。

不难看出,滴滴、美团已经在打“近身战”,滴滴、优步当年补贴大战还会重演吗?

据计算,美团打车单均补贴为20元左右,也就是说其在南京地区一天的补贴就达到200万,上线一年补贴超过7亿元。今日资本创始人徐新对媒体估算,美团与滴滴的战争预计需要需要花费20亿-30亿美元。她认为,这对于已经实现盈亏平衡,完成新一轮40亿美元融资的美团而言,有足够的粮草撑起这场战役。

不过经历了与快车、优步交锋的滴滴是有“斗争经验”“补贴就是我们发明的。”一位滴滴内部人士曾不无自信的说。

看似简单的撒钱,其实精算“补贴效率”非常重要。滴滴出行运营总监黄宇此前在宜昌分享会上介绍,为了优化和降低补贴成本,滴滴在烧钱大战中做出多次变革,将补贴红包从余额的形式转为限时优惠券、刚性需求减少优惠券、给用户贴标签,精准补贴等。比如快车相对出租车,在中短订单有优势,因为用户没有更多其他的选择余地,因此就可以减少中短订单的补贴。

同时,充足的现金流也是滴滴的底气。去年12月,滴滴宣布完成了新一轮超40亿美元股权融资,据媒体报道,其现金储备接近120亿美元。今年3月,滴滴新型供应链金融资产支持证券(ABS)取得上海证券交易所无异议函,获批发行额度为100亿元,首期拟发行规模3亿元。募集资金将用于合作伙伴购置新车,进而扩大滴滴平台的运力。

然而,疯狂的补贴大战在网约车市没那么容易重燃。

首先面临政策压力。此前滴滴优步的补贴大战,在活跃市场的同时,也造成了无序的交通问题,这种市场初期野蛮生长的混乱局面不可能再现。

美团上海上线当天,即被上海交通委约谈,要求美团打车依据网约车法规开展运营,包括合理定价、不得为排挤竞争者以低于成本价格运营、扰乱市场秩序,宣传广告不得出现类似“低价出发”等误导消费者行为。

而从网约车各方角度,也意识到补贴不能一直持续下去,相对稳定成熟的市场需要更为理性的竞争策略。

在南京,美团和滴滴的补贴大战似乎进入了稳定期,你来我往,同升同降。车主都感受到了变化:美团车主王浩表示,相比年前,现在每个月的补贴总额下降了一两千。而滴滴车主李师傅感觉更为明显,“年前每天流水和奖励能达到每天500块,现在只有300多块。”

程维在接受《财经》专访时认为,快车的壁垒在于交易市场设计和技术能力,它是一个包括了技术、资本、效率、营销、品牌、政策等的全方位的竞争。

在南京,尽管美团攻势猛烈,仍有不少司机坚守滴滴。车主王浩抱怨,美团导航不准,刚开始不熟悉要用其他导航软件地图,接单司机乘客互相找。

滴滴为乘客提前垫付的做法,让司机无忧。之所以这样做,是因为他们长期追踪发现,确实存在一定比例故意坐“霸王车”之后注销账号的情况,让司机受损。而美团并没有这种做法,一位美团车主担心“前几天有一个50多块钱的单子到现在还没结账呢”。

所以打过大仗、积累了丰富市场、技术经验,是滴滴的底气所在。新手美团入局占到了时机,但需要更多实战历练。

颠覆还是边界之战

当上网约车市场第一是美团的目标吗?或许美团的野心远不止在网约车。

美团、滴滴是两家业务边际不断扩大的独角兽公司。围绕出行概念,滴滴在交通大数据、无人驾驶、共享单车、海外市场全方位布局。而美团则在外卖、团购、出行消费等业务上构建自己的生态圈。

据《财经》,美团点评高层人士曾表示,“如果我们能拿到20%的市场份额,在财务上是赚钱的,保证这个前提,其他都是额外赚来的。”IT评论人Keso撰文指出,“美团进入打车服务,首先是开辟了一个新的足够大的业务,滴滴仅凭单一业务,在估值上就远远超过了涵盖众多业务的美团。如果能如期抢下20%甚至更多的打车市场,至少能帮美团多支撑100亿美元的估值。”

3月24日,美团宣布在上海已经达到了日单量30万。美团点评CEO王兴在中国发展高层论坛上表示,美团已经拿下了南京、上海1/3的市场。“去年有3.2亿人在美团上花过钱,订外卖、酒店、电影票、叫车……”他说,“消费者会获得无缝对接的服务,综合品类是美团的优势。”

滴滴即将开展外卖业务,既是出于对美团的防御措施,也是在围绕自己的出行核心扩充边界。uber早在2015年就推出了UberEats送外卖服务,目前在全球200个城市提供服务,在近40个城市盈利,2017年四季度的盈利已经达到40亿美元,已经占到Uber整体业务的10%左右。

有评论称,美团、滴滴将是o2o的终极对决,双方在战略上打入侵边界战争,从而完成自己的生态链闭环。

“不设边界”的美团,也在涉足旅游、酒店、快递领域。2018年2月24日,曝出美团外卖在春节后加入服饰电商订单配送的大军,美团外卖人员接单后前往海澜之家线下门店拿货,并承诺一小时送达。

而去年,美团点评的酒旅业务以“美团旅行”新形象亮相,继而宣布4月份单月入住间夜突破1700万,创造国内在线酒店预订平台最高纪录,显示了美团在酒旅业的势头。

如果说,滴滴面临的是网约车细分各个业务部门都受到挑战。那么,美团想在吃喝住行各个不同领域出击,势必会成为每个领域行业老大眼中的挑衅者。

也许美团准备一场战役一场战役去打,首先拿下网约车。然而,其他领域的行业老大会坐视美团不管吗?如果美团四面迎战,那么被围攻的美团将面临比被围攻的滴滴更危险的境地。

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