随着经济水平的提高和移动互联网的普及，海淘、跨境购成为了当代消费者日常购物的一种方式。根据艾媒咨询发布的报告显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。

网易考拉跨境电商市场额占比第一

根据第三方数据分析机构艾媒咨询发布了《2019Q1中国跨境电商市场监测报告》（下称《报告》）显示：2019年第一季度，网易考拉、天猫国际和海囤全球分别以27.5%、25.0%以及13.0%的市场份额雄踞跨境电商市场三甲。

其中位居第一的跨境电商平台网易考拉，是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商平台，也是网易投入大量资源打造的战略级产品。据了解，该平台是以自营直采的模式，并在美国、德国、日本、韩国等地设有分公司或办事处。

众所周知，跨境电商行业发展最大痛点在于商品正品保障。但网易考拉借助自营直采的模式，成功地打造了自营正品的口碑。《报告》显示，在目前的跨境电商平台中，中国用户对网易考拉的正品信任度较高为8.67分，其次是海囤全球与天猫国际，分别为8.43和8.1分。

但值得一提的是，2018年2月，网易考拉自营直邮仓还因出售雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml装系仿冒品，上了中消协刊发的《2017年“双十一”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》“黑名单”。

中消协公布售假名单后，网易考拉随即回应称，已在第一时间下架该商品，基于跨境商品的特殊性，海外销售版本与国内版本存在差异，为保障消费者权益正在积极配合中消协进一步调查。事发第二日，网易考拉发布公告称，平台所售雅诗兰黛为正品，海内外商品版本不应差别对待，并质疑鉴定机构不具备该商品的鉴定资质。

并在2018年6月将中消协、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至海淀法院，要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。

中消协方面表示，鉴定报告来源于雅诗兰黛上海公司，即雅诗兰黛在中国总代理。但网易考拉称，出具这份鉴定报告的雅诗兰黛（上海）商贸有限公司与网易考拉是跨境电商行业的同业竞争者和商业利益冲突方，所以其所出具的鉴定报告不具有任何公信力。同时该雅诗兰黛上海公司并没有国家法律认可的任何鉴定资质，其无权也无能力对涉案商品进行正品鉴定。诉纸在你来我往间，至今仍未有定论。

因侵权被诉至法庭

但今年3月15日，中国裁判文书网的一纸民事裁决书又将雅诗兰黛和网易考拉带到了行业热搜中。根据裁决书显示，2018年7月，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司起诉杭州优买科技有限公司、杭州优卖网络科技有限公司、网易（杭州）网络有限公司侵害商标权。

要求网易考拉告立即停止实施侵害“M·A·C”商标权的行为，包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品，披露侵权产品的供应链或来源；要求被告立即销毁侵权产品，并连续三十日在人民网、凤凰网、腾讯网、新浪网、财经网等网站刊登道歉声明，以消除因侵犯注册商标专用权给原告造成的不利影响；赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元，以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。

据悉，目前MAC在国内正规授权渠道，仅包括官方商城、天猫品牌旗舰店、线下专柜、丝芙兰和机场免税店。那么令人疑惑的是，网易考拉所售MAC来源于哪里？

有业内人士指出，大部分跨境电商的海外采购渠道错综复杂，大部分产品并非从品牌方出直采，而是从多个供应商手中采集。这也导致品牌方与平台间纷争不断，假货事件频发不止。

电商业务疲软

此外，5月中旬，网易对外公布了2019年一季度业绩情况。财报显示：净收入为183.56亿元人民币，同比增长29.5%（2018年Q4的收入为198.44亿元)；净利润为23.82亿元人民币，同比增长约217%。

从营收与净利润来看，网易交出的成绩单无疑是非常漂亮的。但从业务版块而言，主要来源于在线游戏服务，一季度净营收118.502亿元，同比增长35.3%（2018年Q4，受制于游戏版号暂停发放等政策因素的影响，游戏收入为110.19亿元）。

相较于形势大好的游戏版块，电商业务就显得格外凄凉。财报显示，2019年一季度，电商业务（网易考拉和网易严选）净营收47.893亿元，同比增长28.3%，增速放缓，且环比下降（去年Q4的净营收为66.79亿元），下滑幅度高达28%，这也是网易近几年首次单季度增速低于30%。

犹记网易创始人丁磊曾表示，我们要通过网易考拉、严选等电商业务，花三到五年时间再造一个网易。然而，从电商业务的下滑趋势来看，丁磊之梦或将破灭。

海淘品类以及平台的不断增多，促使品控布局即获得品牌授权与从源头保证货源真实成为一个新趋向。但就目前而言，网易考拉虽因自营直采而备受消费者欢迎，可从雅诗兰黛将其诉之法庭一事来看，直采来源仍是其硬伤之处。