日前,2019 IAI 国际创享节暨第19届IAI国际广告奖颁奖盛典在京召开,颁发了多个不同类别的国际广告大奖。作为广告行业优秀营销创意的权威观察者和趋势风向标,奖项一揭幕,就受到了来自全球知名企业品牌主、国内外一线媒体、优秀广告创意代理与数字营销机构的高度关注,尤其是获奖的乙方服务商,更会成为品牌主后续筛选合作方的一个重要参照。
其中,一家行业新星引起了先生的兴趣,中企高呈一举斩获IAI国际广告奖网站类、宣传片类和H5类三料大奖,作为一家为高端客户提供数字化转型一站式营销科技解决方案的专业服务商,中企高呈的崛起一直备受业内瞩目,究其原因,除了迎合当下产业互联网的新生态和契合品牌追求品效合一的趋势需求外,也离不开中企高呈自身高端定制服务的独特定位和持续为品牌提供高满意度的服务体验,这里就抽丝剥茧,向大家揭秘中企高呈能够快速壮大的绝招。
1.持续为品牌赋能,中企高呈只做高端定制这一件事
行业的纵深发展会让很多模块逐渐变得标准化,营销领域亦是如此。我们发现,越来越多的营销服务商给品牌们提供统一化、标准化、模板化、流程化的解决方案,在要求不高的情况下,这样的选择可以为品牌大幅度提高效率、降低使用的成本,同时让本来非常依赖人力的营销服务可以通过迅速复制走向规模化的道路。
但是标准化的解决方案没有办法满足高端品牌的个性化、特殊功能的需求,也没有办法办法帮助品牌建立核心竞争壁垒进而赢得客户芳心,正是在这样的背景下,中企高呈应运而生,脱胎于已经成立20年、服务了120万品牌客户、蝉联多年“中国网站建设市场占有率第一”的专业服务商——中企动力,中企高呈致力于为高端企业提供企业数字化转型的全案策略及落地执行,为品牌提供数字化转型一站式的高端定制营销科技解决方案。
以企业网站建设为例,对于小微企业来说,可能只需要一套简单的网站模板、或者低廉的网站制作服务,网站用来展示企业的基础信息即可。
但是不可否认的是,品牌官网依然是消费者接触品牌的最佳窗口,卡的是用户主动搜索的流量。一个优质的官网,不仅能让用户能够更加深度了解品牌和产品,也能增加用户对品牌的信任、好感和认同。
对于高端品牌来说,就会产生多方面的需求:需要在对行业和消费者进行深度洞察的基础上,了解用户的喜好,网站要求既能突出品牌的特性和产品优势,又要提高用户在平台的体验,符合目标受众的审美;同时需要网站能够提供电商路径,引导用户在官网完成购买行为,提升营销转化率;需要网站有很好的延续性和强大的后端功能,保证营销人员也能通过后台轻松操作网站的更新迎合节日促销等特殊需求。
这样的特殊需求,也正是中企高呈的优势所在。作为中企动力旗下的高端定制品牌,中企高呈在挖掘和洞察品牌需求和目标受众的使用习惯的基础上,为品牌提供满足多维需求的数字化转型解决方案,更受到一众诸如世界500强、上市公司、知名品牌等大型企业的青睐。
2.追求品效合一的营销后时代,企业名片更显重要
在互联网的早期,很多超级平台都有着巨大的流量红利,比如百度生态、微博生态、微信生态、淘宝生态等,这个时期的营销,聚焦在寻找流量上,如何通过较低的成本去撬动更多的流量,因为流量来的太容易了。
而到了当下的营销后时代,移动互联网流量红利正在消退,除了抖音等少数平台依然又些许红利之外,大部分平台的新流量都是需要拿钱去买的,品牌们除了寻找新流量之外,更注重这部分拿钱买来的流量如何带来更好的营销转化,品效合一已经成为当下品牌们的共同追求。整个营销环境进入了精细化阶段,品牌需要通过不断去优化消费者跟品牌的接触点的信息,刺激受众去产生更多的购买行为。
由此衍生了两个非常重要的思维,一个是流量池思维,一个路径思维。流量池思维要求品牌要在传播过程中不断圈住用户,用存量去撬动增量;路径思维要求品牌在传播的全过程要带上转化的路径,通俗地讲就是让对品牌营销活动感兴趣的消费者能够很方便地买到相关的品牌产品。
细观后会发现,这两个思维的最终落脚点,依然是企业的名片(官网、电商、app、小程序、公众号等),是用户跟品牌发生直接关系的最先接触点,也是促进消费者购买的直接落脚点。企业如果希望能够在营销上打败对手,形成强势的品牌区隔度,就必须得好好经营企业的名片,突出品牌的个性和主张,很显然,千篇一律的官网、小程序、APP肯定是没有办法满足品牌需求的。
而中企高呈迅速崛起,正是契合了当下品牌追求品效合一的需要。通过深度挖掘和理解品牌的定位和需求,为品牌的数字化转型提供全方位的营销科技支撑,为品牌量身定制、强势打造兼顾品牌高端形象和用户体验的个性化企业名片,帮助企业提升品牌价值,从而提高营销上的转化。
这点,也可以从中企高呈斩获的IAI国际广告奖网站类奖项所提交的作品中得到验证。根据英国化妆品品牌瑰珀翠的高端品牌定位和注重用户体验的需求,中企高呈提供了一套极具诚意的深度定制化解决方案,为瑰珀翠数字化转型提供了一张高端企业名片:
创造性选取清新淡雅的蓝绿色为主体,在给人提供清爽的舒适感的同时,也突出了品牌天然、健康的安全感;为Global瑰珀翠针对大陆,香港,台湾等不同的市场制定了不同的销售场景,满足不同区域的个性化用户需求,通过流畅的资源调配和订单统筹助力瑰珀翠实现数字化转型;微交互式布局设计结合卡片式的产品展示,使网站更具实用性、美观性,能够有效吸引的消费者的注意力,同时也能展示品牌形象特征。
正是基于品牌定位和消费者体验的深度洞察,结合服务高端客户的多年成功经验,中企高呈在收获客户满意的同时,也得到了来自IAI权威专家评审的认可。
3.产业互联网进行时,中企高呈的守护与进击
互联网领军人物马化腾的一声高呼,产业互联网风潮随之汹涌来袭,如何去全面拥抱产业互联网,成为了很多企业正在焦虑的大问题。
对于中企高呈来说,产业互联网并不陌生,从母公司中企动力开始算起的话,用数字化力量为B端客户赋能这件事,已经足足干了有二十年!中企高呈自诞生,就浸染在为高端品牌赋能的使命里,在产业互联网领域已经有了很深的经验积淀。
在跟全球拥有12万员工、350家分支机构的世界500强拜耳合作的过程中,就充分展现了中企高呈“为高端企业赋能,助力数字化转型”的初心。为了拉近拜耳与PCO之间的距离,为拜耳终端客户与渠道建立信息沟通和产品交易的桥梁,中企高呈为拜耳量身定制了一套一站式服务平台,集成了专家指导、知识赋能和电商交易三大板块,在为终端客户更好赋能的同时,提升拜耳的品牌价值和内部经营的效率。
产业互联网,提供给客户的,不是一个单纯的产品体验,而是一套持续完整的服务体验,最终输出的产品不过是这段服务体验的结果,为客户提供优质、可沟通、共同成长的服务环境、提升客户的满意度尤为重要,这直接决定了最终产出结果的质量。
因而产业互联网时代,企业的一个核心竞争力就是能够持续提供优质的服务体验。
而在中企高呈,提供优质用户体验已经成为团队的一个惯性行为,这其中的外力在于其严苛的考核制度,“客户满意度第一”成为高呈坚守的服务标准;内力则源于中企高呈长此以往的文化感染,将客户满意度贯穿进所有的服务环节中。正是这样的内外双力合击为中企高呈的优质产出保驾护航,为中企高呈的高品质服务和高客户满意度提供了前提保障。
思考总结
中企高呈的崛起之路,代表了一家优秀产业互联网公司的成长轨迹。中企高呈专注用数字化力量为品牌量身定制、强势打造兼顾品牌高端形象和用户体验的个性化企业名片,帮助企业提升品牌价值、提高营销转化,同时用严苛的机制为品牌提供了绝佳的用户服务体验和超高的合作满意度。中企高呈的发展路径,值得每个产业互联网公司借鉴和学习。
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