自由购功能随后覆盖物美160家门店,每次最多购买15件商品,据悉,物美用户使用APP的比例超过40%,多点APP已经成为物美会员工具。
17年4月-多点上线自由购功能
事件
17年4月15日,多点在物美中关村店测试多点APP上的新功能-自由购,自由购功能是消费者用多点APP在店内扫描商品,APP支付后,会生成二维码,用二维码在出口核销就能完成购物,省去了排队收银过程,多点对信誉度高的顾客实行免检,更简化结账过程。
自由购功能随后覆盖物美160家门店,每次最多购买15件商品,据悉,物美用户使用APP的比例超过40%,多点APP已经成为物美会员工具。
点评
笔者认为,多点在如何对传统超市赋能方面做了很多探索,多点战略收缩,放弃北京以外的市场后,在物美门店内部试错和沉淀。据笔者推测,自由购功能是多点首创,随后永辉生活APP,家乐福智慧门店,小程序等也上线了类似自由购的功能。
要做超市快送,首先要解决流量问题,要有足够的顾客安装APP,京东到家(曾经)依靠广告和优惠券吸引消费者安装APP,多点用赋能功能和服务,用自由购功能,用APP代替会员卡等方式吸引消费者安装APP。多点相对比(曾经的)京东到家与超市门店合作更深入。
多点的实验说明,仅仅有足够的消费者安装APP还是不够的,多点已经吸引了一定量的消费者安装APP,但线上订单单量始终难以提升。盒马为了做好线上订单,重构了整个业态,包含供应链,系统,组织流程等,重构的效果远大于链接。
原内容转自微信公众号“老张聊零售”