阿里巴巴和蚂蚁金服一起下的这个“蛋”,也要红了吗?

近日,由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立两年后,O2O平台口碑悄然上线了其独立APP,与此同时,口碑在支付宝App内的入口仍保持不变。业内人士分析,这意味着,阿里和支付宝孵化口碑成功,口碑将加快发展速度。

互联网时代瞬息万变,短短几年,可能就像过了一个世纪。

近日,由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立两年后,O2O平台口碑悄然上线了其独立APP,与此同时,口碑在支付宝App内的入口仍保持不变。业内人士分析,这意味着,阿里和支付宝孵化口碑成功,口碑将加快发展速度。

 一度被边缘化,终“起死回生”

曾几何时,口碑一度快要被用户和市场遗忘。

公开资料显示,最早的口碑网在2004年上线,由阿里巴巴已离职的第46号员工李治国创办,业务覆盖餐饮、休闲娱乐等行业,因为涉及到分类信息,所以很多人将其与58同城等归为一类。2008年口碑网被阿里巴巴全资收购,并在当年7月份被并入雅虎中国。2009年,口碑网并入淘宝,但遗憾的是并没有获得太大的起色。2011年,口碑网直接暂停了所有的推广。

但暂停并不等于放弃,在与美团的矛盾逐渐升级后,阿里巴巴也意识到,有个“亲儿子”才是王道。

“我们没有离开,我们只是放了一个四年的长假。”2015年6月,口碑在微博发文称:“我回来了。”同年6月23日,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布,双方初期将各自注资30亿元,一共60亿元合资成立本地生活服务平台公司“口碑”,由原蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰出任口碑公司CEO。

今年年初,阿里巴巴的财报披露,口碑公司已经完成了一轮11亿美元的融资。根据彭博社此前披露,本轮融资完成后,口碑公司的估值将为80亿美元。这一数字比其刚刚成立是增长了八倍。

  实惠多,还能找到周围人气好店

《浙商》记者下载口碑APP后发现,口碑APP包括“首页”、“附近”、“动态”、“我的”四个功能页,并沿袭了在支付宝里已经实现的主要功能。在首页,用户可以找到所有的本地生活服务,并且用口碑抢优惠、预约餐厅、扫码点餐和付款。

有网友评论说,现在口碑上各种各样的优惠加一起,优惠力度比市面上其他的APP都要高。对于喜欢“薅羊毛”的“羊毛党”来说,所有优惠享受下来,一个月省下一两百元不是问题。

除了优惠多,口碑APP的另一大特点是能够通过大数据帮消费者发现周围的人气好店。

所有入驻口碑的商家,店铺页面都会显示一个人气值。人气值是口碑的店铺人气评价体系,满分为100分,分数越高代表这家店的人气越旺、好评越多,80分以上的就属于人人称赞的好店。

值得一提的是,今年5月,口碑联合全国餐厅发起了“无地沟油行动”。截至目前,全国已经有5万多家餐厅加入行动,承诺不使用地沟油。只要选择“无地沟油”标签,就能一键筛选出承诺不使用地沟油的餐厅。

  “新零售”将为口碑开辟流量入口

去年年初,阿里巴巴入股饿了么之时,就形成了“到家+到店”的线下布局,饿了么专注外卖等到家业务,口碑专注到店业务。

今年上半年,口碑发布码战略,打通“二维码-店铺-支付”通路,通过二维码推动线下市场数据化的进程,进而帮助商家识别、管理流量,实现精准营销。“让线下没有难做的生意”成为口碑赋能线下商家的主要目标。在8月份阿里巴巴集团公布的2018财年第一季度财报中,口碑该季度的交易额达到920亿元人民币,较前一季度的750亿元人民币增长23%,与上一财年同期相比增长197%。

口碑相关负责人告诉《浙商》记者,预计今年年底,口碑将与手机淘宝打通,手机淘宝首页将专门为口碑开辟流量入口,这意味着,在BAT争夺线下市场的战争中,阿里方面将不断加大扶持口碑,助其做大做强。

不久前,《浙商》记者在采访中发现,不少足浴养生的商户,通过口碑实现了扫码选技师,从而提升了消费者到店率和包厢翻台率。业内人士分析,阿里扶持口碑在线下深耕本地生活服务市场,对应的正是阿里“五新”里的“新零售”战略。

还有一点需要注意的是,虽然口碑在支付宝内的入口不变,但或许将越来越淡化自己“委身”于支付宝的角色定位。“微信猛推线下支付给支付宝带来很大压力,支付宝要突破这一点,就是通过线上的流量把用户引导线下门店,支付宝对口碑的依赖会逐渐加强,而口碑可能也不希望自己的所有动作都绑上支付宝的标签。”非阿里竞争对手的某互联网公司产品经理对记者说。

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