随着中国人口和移动互联网红利消失,电商流量成本逐年暴增。早年间获取一名新用户仅仅几块钱就能搞定,如今即便二十元也难以实现留存。就连资本家们也无意烧钱圈地,因为买用户实在太贵了!同时,互联网流量入口越发分散,内容营销时代逐渐到来,整个电商生态正在发生极快的演变。那么面对如此残酷的流量市场与生态突变,作为电商双雄之一的京东是如何布局,迎接第四次零售革命的呢?
其实我们不难发现,京东早已嗅到了中国互联网流量饱和的风向,与流量巨头纷纷牵手落地“京X计划”。2015年至2017年,京东先后与腾讯、今日头条、百度、奇虎360这四大互联网入口达成战略联盟,以期覆盖100%的中国互联网用户。可以说,京东通过这种强强联合的方式整合了线上线下全场景的用户行为大数据,进而能帮助京东和京东平台卖家进行精准营销,将流量转化路径压缩到了最短。
而除了京东集团自身的流量战略合作外,京东家电同时鼓励平台商家为京东引流,从而最大程度积蓄用户势能。8月29日,京东家电召开家电媒体沟通会,京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵宣布,将于今年10月1日起正式实施京东新平台政策。其中,闫小兵着重强调,对于从外部导流到京东的卖家,京东会大幅度降低合同点位,直至免收。
作为中国线上线下最大的家电零售渠道,京东其实已经占据了线上市场6成的份额,远超天猫2倍还多,是真正的行业霸主。但是在谈及流量合作时,京东仍然以低调诚恳的姿态面对每一个平台商家,通过真正的让利鼓励商家为自己引流,从而实现整个开放平台生态的共赢。
相比京东家电的让利合作,天猫平台上的商家真可谓是有苦说不出。根据公开资料显示,90%的天猫商家都处于微利或亏损状态。同时,强制商家产品入库,强迫商家打价格战、强迫商家向平台导流或投放广告,这些恶行已经成为了天猫平台的主旋律。巨额的推广费的带来的后果是肥了平台却瘦了供应商。
一方是鼓励导流给予激励,另一方是强制导流给予惩罚,孰优孰劣一眼便知。想必随着京东流量战略合作的不断深化,商家引流政策的成熟落地,未来将有越来越多是商户来到京东家电开放平台做生意。投放广告引流京东,自身实现电商化,京东给予让利补贴,一举两得何乐而不为呢。
在我看来,平台流量之争已经进入一尺一寸的精准生态战。京东也好,天猫也罢,谁能把握商家,调动整个生态的势能,谁就能占得先机。而这一点上,我更看好自由开放的京东,毕竟强扭的瓜不甜,多方共赢才能创造价值。