今日头条玩跨界,在线教育已厮杀成红海?

本文来自连线家,除了正面交锋,今日头条和腾讯系的产品也在暗自较劲。比如,教育领域,这两个看似无甚牵扯的头部流量王,也已短兵相接。

今日头条和腾讯的公关拉锯战,成了互联网最近的热点话题。其实,除了正面交锋,今日头条和腾讯系的产品也在暗自较劲。比如,教育领域,这两个看似无甚牵扯的头部流量王,也已短兵相接。

原来,字节跳动(今日头条母公司)旗下全资控股公司的在线教育产品gogokids已于5月中下旬进入内测阶段。该产品将直接对标腾讯力捧的少儿口语外教独角兽产品:VIPKID。腾讯做投资,今日头条直接自建平台,这个举措,火药味十足。对此,在教育创业板块颇具话语权的新东方创始人俞敏洪称,“公司基因不一样,gogokids是不是能提供符合用户期待的、优质的教学产品还有待考察。”

又一个互联网巨头要下注教育行业,能否顺利变现,又能瓜分多少市场,成了各方关注的重点。有趣的是,俞敏洪半年前还在为张一鸣助阵,包括使用字节跳动旗下的悟空问答,以及肯定今日头条在流量和算法上的巨大优势,会帮助其精准定位教育客户群体,给出准确画像。短短半年过去,如今今日头条身体力行做出了教育产品,成了利益攸关方,老俞的话术则截然不同了。看来今日头条这一举动,给教育板块带来的震撼不小。

事实上,今日头条瞄准教育行业早有端倪。2017年底,今日头条举办教育行业未来峰会,并发布相关用户的数据报告,内容涵盖从幼儿教育到K12板块,再到泛大学和留学领域。如今回头想来,客群定位在4-12幼儿的gogokids,可能仅仅是一个开始。该教育报告基于精准算法,给出了教育客群年龄、职业、地域划分,以及用户关注教育内容的时间节点的差别。比起数据报告,这更像是一份战略布局书,根据它来孵化相对应的产品,指哪打哪儿,似乎很具说服力和执行度。除了亲自布局,今日头条也在投资领域抛下重本。今年三月,在独角兽公司一起作业估值约为10亿美金的新一轮融资中,今日头条是领投方。除此之外,少儿编程、聊天机器人等多个产品也都在孵化当中。

从瞄准教育这一垂直业态开始,张一鸣利用流量变现的步伐,越走越快。据今日头条营销中心总经理陈都烨给出的数据,从2016年到2017年,今日头条教育类商业合作客户量增加了263%,广告消耗量增加了260%。然而,从挑选合作客户的裁判员,变成了自建教育平台的运动员,赛道换了,生存语境自然迥异。今日头条这个空降兵,能否适应教育这个慢行业,成了各方关注的焦点。

流量大户如何向产品逻辑转移

正如俞敏洪所言,业内对gogokids的怀疑无外乎是,外行人做教育,姿势水平很重要。对于今日头条来说,以流量为逻辑,产品只是聚拢流量的工具,但教育行业是需要深耕的,用算法来研究用户行为以进行导流只是第一步,产品的底层设计—-也就是师资和教学内容,这个才是关键。

和教育领域内专业化较高的垂直平台直接拼经验、拼教研能力,自然不是明智之选。因此,为了极大程度避免跨界的水土不服,选择教育细分领域内业务模式较为固定的语培板块,同时避开需要通过标化考试来衡量教学效果的K12板块,最终把产品定位在比较好操作的幼儿外教领域,今日头条的产品定位可谓一针见血。

C 端(学生端)要解决获客问题,而B端(教师端)则要解决海外师资问题。获客成本上,今日头条也许不用像VIPkid那样烧钱,但比起深耕五年所带来的固定师资培养模式,今日头条这个空降兵,要迅速建立起自己的师资队伍。巧合的是,去年底今日头条估值十亿买下海外音乐短视频平台,意味着18年起公司全球化布局将开始加速,这个动作,或将为gogokid的海外教师端供应提供更多资源。

后续,gogokids还将面临如何有效形成教学闭环,保持品控,由于是年付的消费模式,还有后期续费问题等等。不过这些都是后话,对于一个后起之秀,在它高调进场后的每一步,都将引人注目。毕竟,回首在线教育十几年的发展历史,有太多前浪,被“拍死”在沙滩上了。

红海中的前浪与后浪

如果时间线往前拉二十年,那时在线教育领域,几乎可以说是还未垦荒的处女地。2010年以前,互联网的交互性能还未在这个领域得以体现,主要模式分为两个类别。一种是以新东方在线和沪江网校为首的录播视频课程, 另一类则是像大家网、普特听力论坛这样的资源分享型平台。从2010年开始,在线教育成为一片蓝海,录播课程付费模式稳定,同时以分享高校优质课程为主的MOOC和网易公开课等已初具B2C模型。随后,内容创业和知识付费的一股狂潮,终于在15年把在线教育推至风口,那一年资本也开始疯狂下注。然而资本狂欢让这片蓝海成了红海,也让红海里的“前浪们”前赴后继地拍死在沙滩上。

根据艾瑞咨询《2017年度在线平台行业研究报告》的数据,2015年在线教育整体市场融资次数已达519次,投资单数多且数额巨大。然而这些产品在16年大都经过市场证伪,被淘汰出局,17年开始市场冷却,前半年的融资次数回落到两位数,仅有83次。和15、16年相比,能看出市场退烧明显。

深究这些产品的企业基因,大体上可分为两类,一类隶属于综合性互联网服务企业例如BAT、网易等巨头,另一类则是垂直的专业教育平台,如沪江、好未来和新东方的线上业务板块。前者的打法是依托自身的流量和技术优势来引流攒客,靠母品牌的知名度做客群原始积累,但互联网公司缺乏教育专业基因,对于重内容重服务的教育业来说,后续体验普遍不佳。后者的打法则是利用自身教育从业的丰富经验、优质师资以及线下积累的客群资源,缺点自然是平台流量不如前者。

所以,在经历了“群魔乱舞”的疯投期,投资骤降的冷却期之后,18年起,资本理性回归,进入了行业内并购、上下游之间合作共赢的局面。除了自建项目,BAT纷纷投资布局,百度跟投沪江、作业盒子,阿里和腾讯都入股VIPKID,腾讯更是在去年投资教育领域133起,其中猿题库和VIPKID,都成了目前业内的独角兽。从投资版图来看,各大独立垂直平台纷纷择互联网巨头而栖,这种站队之势,耐人寻味。

头部效应与圈地之战

从混战到对战,头部企业的投资圈地和自行孵化,几乎分别占据了在线教育细分市场的各个赛道,优质教育平台资源被瓜分,未来在线教育板块将会从独角兽领跑,逐步变为版图清晰的多足鼎立。

随着消费结构的不断升级,以及国家开放二孩所带来的生源红利,客观市场需求不断扩大。据艾瑞报告显示,到2020年,在线教育的市场规模将达2700亿元。今后,教育内容和技术将结合的更加紧密,而互联网巨头们可依托各自的技术优势,为教育产品赋能。比如百度将全面布局AI技术,把AI+教育模式打通。因此,在经历了厮杀一片的红海之后,未来的在线教育领域,或将成为巨头们觥筹交错的地方。

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