[CK逻辑课]为什么我从来不求粉?

本文来自连线家,由于工业时代供需的不平衡,互联网化释放的巨大人口红利,是电商高速发展的外在动机。电商平台依靠广告覆盖、爆款促销快速崛起,塑造出类似聚美的三年上市神话。
前几天有朋友和我半开玩笑半建议道:

你现在才多少阅读量呀?你这样做号太傻了。

群里丢个红包求个转发,阅读哗啦就上来了。

当听说我是处于兴趣写东西,从来不求粉时,朋友觉得很不可思议。

事实上,我开号后做过的唯一吸粉动作,是转发过两三次长文到最喜欢的微信群里。

至于转发朋友圈,更像是一种打卡式的仪式感。其他的求转发、求加粉的动作从来没有考虑过。

我知道这样做确实有点另类,因此今天专门写文,从动机机制的角度解释下这么做的原因。

关于动机机制的研究

动机一词起源于拉丁语Motivus,主要指推动个体克服惯性阻力去做某件事情的动力。

从主导因素分析,动机可以分为两类:

  • 外在动机
  • 内在动机

动机分类

—外在动机—

行为主义心理学认为人和动物会以可预见的方式对外来刺激做出反应。

这种外部的刺激,会驱动我们不得不去做某件事情,这就是外在动机。

外部动机在实际生活中比较常见,

比如520的时候必须为女朋友精心挑选礼物。

—内在动机—

与行为主义不同,认知主义更加关注人脑中到底发生了什么。

这种被内心的渴望所驱使,有种想要做某件事情的冲动,我们称之为内在动机

内在动机在生活中同样应用广泛,

比如我们的某种爱好:读书、喝茶、冥想……

内在动机理论

—理论解读—

自我决定理论是认知主义的代表性理论。

这个理论认为:人类本质上是积极的,具有强大的内心发展欲望。

这种自我的驱动会随着周边环境的变化而变化。

因此合适的环境可以最大化激发我们的内在动机

—需求分类—

自我决定理论将我们的需求分为三类:

需求分类

  • 力量需求:又被成为掌控力,指我们积极处理与外部环境的能力
  • 社交需求:涉及个人社会联系,指与家人朋友及他人互动的愿望
  • 选择需求:属于人类本能,指选择与自己价值观一致的行动方式

动机分析

内在/外在动机的差别在于主导因素的不同:

动机差别

  • 行为主义强调个体是被动的应对外部刺激
  • 自我决定理论专注于人类本身的内在需求
我们以工作为例:

  • 对于大多数人,外在动机(工资)迫使我们不得不努力工作
  • 对于工作狂,他的主要追求是获得工作的成就感(内在动机)
由上可总结:事情的发展是由内在/外在动机工作作用的结果,主导动机的变化决定事情的发展方向。

小结

事件发展的动机体制是非常复杂的,通常有N个内在/外在动机复合而成。

人类的组织管理现状更多的依赖于外在动机。

这已无法满足互联网对于个人内在动机的需求

动机机制的不对称,造成了一些社会性问题。

比如国民素质与共享单车发展的不匹配。

从个人角度,倾向于运用内在动机自我驱动。

  • 外在动机的驱动力,会随着时间发生衰减,直至失去效力。
  • 基于内心发展欲望的内在驱动,可以推动个体持续的发展。
动机机制在商业中的应用

笔者认为:

内在/外在动机是种相互依存的竞合关系。

外在动机可预期时,不断积压内在动机的空间。

这个逻辑可以解释我们目前遇到的很多现象。

关于公众号

最近半年公众号不断被唱衰,

比如增粉越来越难、打开率下降等等。

其实从用户动机的角度,很容易解释这个问题。

微信公众号的高速发展依赖于外在动机:

外在动机

  • 2016年前:微信用户细分资讯的匮乏
  • 2016-2017年:现代用户的焦虑心理
当外在动机红利开始消失时,困局就成为必然:

内在动机

  • 力量需求:用户需要好的内容,公众号的鸡汤太多有点腻歪
  • 选择需求:公众号内容严重庸俗化,内容和风格缺乏鲜明的特色
  • 社交需求:朋友圈营销信息泛滥,转发内容无法取得认同感
其实用户核心需求一直都在(对于优质内容的需求),因此现在才是内容生产最好的时代。

关于电商促销

由于工业时代供需的不平衡,互联网化释放的巨大人口红利,是电商高速发展的外在动机。

电商平台依靠广告覆盖、爆款促销快速崛起,塑造出类似聚美的三年上市神话。

当人口红利殆尽时,内在需求开始占据主导:

内在动机

  • 力量需求:用户需要的是性价比高服务好,而不是低价劣质服务差
  • 选择需求:用户希望挑选适合自己的商品,而不是被推荐广告商品
  • 社交需求:消费没有什么值得炫耀的地方。平台诱导分享令人反感
由于主导动机已经从供给的稀缺性(外在动机)转变为综合服务要求(内在动机),

因此沿用广告+爆款的传统电商营销模式,效果注定会越来越差。

为什么不求粉

为什么我不求转发不求粉,

因为我尊重现阶段内容创作的动机机制。

外在动机

  • 朋友圈打开率越来越低,转发价值在缩水
  • 群红包转发效果越来越差,容易被人反感
  • 有影响力的用户对于转发的内容要求很高
客观的说,我已经错过了公众号红利期,继续去做那些增粉的动作徒劳无益。更重要的是,主导我写作的不是外在动机而是内在动机

自我决定理论需求分析

  • 力量需求:写文章是为了梳理深度思考,而不是多少粉丝
  • 选择需求:好内容获得传播的可能要远高于现有增粉手段
  • 社交传播:我的粉丝画像是同业同好,不需要无关的杂粉。
可以很直白的说:

对我而言,目前最大的挑战来自于持续的优质内容输出,因此对于粉丝数根本没有目标和预期。

小结

我们经常会谈到大势、谈到跑道,其实那都是外在动机的一种具体描述。只要你处于那个环境中,成功只是大小的问题。

对于风口过后的行业,

个人认为内在动机的影响力要大于外在动机。

有一个行业值得我们学习:游戏行业

这是一个除了精神快感之外没有任何剩余的行业,但是为什么会有那么多人为之痴迷呢?

笔者认为关键在于游戏构建了一个可以激发用户强烈内在动机的虚拟世界。

内在需求

  • 力量需求:等级、排行榜、积分、道具的存在彰显用户的力量
  • 选择需求:提供身份装备等诸多选择,选择的反馈迅速及时
  • 社交需求:同伴、CP、带教让用户在游戏中建立了社交网络
很多人认为游戏的成功,来自于我们在游戏中获得了现实社会无法得到的精神愉悦。

同理,如果大家也可以从这个公众号获得精神愉悦,传播自然不会成为问题。

问题的关键是是否可以持续生产出好的内容。

我相信:好的内容是可以被传播的……

本文来自连线家作者:内容电商实验室,转载请注明出处及作者

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