近年来,我国跨境电商贸易呈平稳上升的发展趋势,这得益于国家政策对跨境电商扶持力度加强、互联网迅速发展壮大以及消费者对进出口产品需求增长等原因。
作为国内跨境电商的巨头阿里国际站,在其九月采购节这场跨境贸易的“大考”中交出亮眼的成绩单:实收交易额同比增长125%,累计订单量同比增长117%,支付买家数同比增长96%。
有业内人士指出,从我国目前政策、资本进入以及增速角度判断,当前我国跨境电商依旧处于平稳上升的趋势。在国内市场红利逐渐见底的情况下,电商的全球化连接和加速向海外布局,将成为行业的重点。
交出亮眼成绩单
从九月采购节来看,阿里国际站交出的成绩单可圈可点。成绩的背后,离不开阿里国际站“数字化出海2.0”的计划支持。
今年6月,阿里国际站宣布启动“数字化出海2.0”计划,该计划覆盖了跨境贸易全链路,对阿里国际站在信用担保、支付金融、基础物流和跨境供应链等环节的产品和服务进行全面数字化升级。而其中最核心的改变就是实行分国家、分行业定向引流,让买卖双方可以精准匹配。
受益于“数字化出海2.0”计划,9月采购节,阿里国际站各项成绩指标都再创新高:实收交易额同比增长125%,累计订单量同比增长117%,支付买家数同比增长96%。
具体来说,实收交易额TOP10的国家及地区分别为美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、韩国、印度、中国香港、俄罗斯、荷兰。
主力买家国家及地区实收交易额同比增幅大于等于100%的国家及地区有127个,其中中国香港的实收交易额同比增幅为277%,紧跟其后的国家分别为荷兰和俄罗斯,其增幅分别为186%和181%。
买家同比数增幅大于等于100%的国家及地区有88个,其中,买家数同比增幅TOP5的国家分别为中非共和国、尼日尔、利比亚、土库曼斯坦、格林纳达,增幅分别为1000%、720%、411%、400%、375%。
9月采购节还呈现出一带一路沿线国家势头强劲的特点。仅9月份,一带一路国家整体实收交易额同比增幅114%,增幅最大的国家是印尼。实收交易额排名第一的则是韩国,其次为俄罗斯和越南。
另外,由于今年阿里国际站上线了商家星等级,即针对不同星级的商家,国际站小二制定定制化培育商家的策略。因此,9月采购节,呈现出星级商家更受买家青睐的特点。
数据显示:星级商家订单数较去年采购节同比增长了161%,星级商家订单数比非星级商家高出250%。在服务方面,承诺100%完成1小时服务时效,100人专家团结合区域及行业特点,直接服务客户。
“双飞轮”齐作用
此前,阿里集团副总裁兼阿里国际站联席总经理余涌在接受记者采访时表示,ICBU这块业务,我们在三年前提出“双飞轮”,原来我们只有内环一个飞轮,只有信息的匹配这个核心价值。经过近三年的沉淀,我们成功实现从商机获取到交易订单的履约完成。
“这两个飞轮一起的作用,除了让我们原来只能完成订单前的信息勾兑,现在能让我们深入到订单以后的活,一个是订单之前的匹配,一个是订单之后的交易履约。”
余涌还称,不仅是我们的服务链路变长,我们的服务价值变大,更大的好处是我们沉淀下来的数据,通过数据帮助客户从完成信息匹配到真正的交易完成,然后我们可以重构买卖家链路,能够在更多数据上可以看到我们对买家、卖家、行业、品类的了解,以及对于匹配的竞争度。对于更多行业的分层经营、卖家的成长、买家更好的服务支撑等很多维度上面,整个阿里国际站的服务价值是不断在提升。
在信息匹配方面,此次九月采购节的大场馆中,阿里国际站针对30个行业垂直会场设置私域流量池。只有报名单一垂直会场的卖家可以获取精准的流量导入,对接更加精准的客户群。而在买家端可以清晰的看到实力代工、供应商榜单、全球产地周、weekly deals节庆备货专场、印度专场、新品会场等明确的展示入口精准匹配所需卖家。
阿里国际站联席总经理张阔也称,海外其实也讲究一个门当户对,自己是海外什么样的买家他也希望找对面什么样的卖家,他俩之间去做匹配。
在履约环节,阿里国际站新升级的金融支付体系,目前已实现支持22种货币的交易,并能在56个国家和地区实现本地支付结算,而汇兑成本已经从原来的2%-3%降至1%。此次采购节期间,国际站为买家提供多种支付方式,比如,Trustly、Master card和Online Bank Payment等,针对不同的支付方式,国际站设置了不同的优惠政策。
在物流方面,则推出买家“承诺达”,基于全球普货专线发往全球23国保证5个工作日送达,超时会有相应赔付。据阿里巴巴国际站介绍,全球普货专线是为国际站商家发普货类产品专门建立的优先级快时效的快递解决方案。
此外,阿里巴巴国际站还开拓了深度定制与快速交易两大营销场景。其中,深度定制场景主要为买卖家高效寻源、精准流量引入提供针对性解决方案,全方位承接定制类商机。而快速交易场景是在深度定制场景中延伸出来的,它结合了买家的需求和心智,满足快采试销、抢占先机、灵活探索市场,或者希望以简单快速形式的初期采购寻找最佳合作伙伴的买家群体的一种交易场景。
订单碎片化成趋势 快速交易场景订单量增大
从2017年开始,国际贸易发生了很多变化,比如订单金额从大变小,时间周期从长变短,碎片化、定制化、个性化等都成为国际贸易的发展趋势。
近年来,大工厂赚钱越来越难,小型企业情况还稍好些,以其灵活性来御寒。海外采购商更倾向把长单变成短单、大单拆成小单。比如之前可能订一种圣诞礼品就一货柜,如今几十种商品才拼成一个货柜,产品组合更加复杂化。
在这样的背景下,阿里国际站9月采购节,对产业带线下业务拆解和重构,让买卖双方交易链路变得更高效,更便捷,体验更优,能有效降低买卖家交易成本。
例如中国义乌,有代表性的小商品集散地,跨境电商企业体量大、数量多,企业电商能力和意识较强,是电商平台的招商必争之地。
国际站通过大数据,结合义乌线下出口的集中行业及国家,聚焦家居、服装配饰、礼品、箱包、珠宝等优势行业,除了契合度高的印度及中东买家外,还定向引入美国及欧洲等线上买家群体,通过数字履约新通路赋能贸易,结合义乌订单散而杂的“组货人”拼箱出口的出口模式,提供关、汇、物流的一站式采购服务,降低买家物流成本,将真正有竞争力的商家商品带给全球买家。
余涌多次表示,目前订单碎片化趋势明显,未来也将成为跨境贸易的发展趋势。